Земляничная поляна, питомник

Это катастрофа. Настолько отвратительного отношения к покупателям я ещё видела. Заказывала рассаду земляники с доставкой
 1.Сначала эти господа потеряли мой заказ и мне пришлось через собственную почту восстанавливать все  позиции и количество . 
2. Рассада пришла отвратительно упакованная . На коробке не было указано где верх, где низ  и вся рассада была смешана в КАШУ.
3. Горшки были перемешаны с пакетами, видимо первоначально находясь в них.  
4. Из 18 саженцев было подписано ШЕСТЬ совершенно не разборчивым почерком. Остальные как различать - понятия не имею. 
5 . Два лучших сорта из всех что я заказала были заменены полной ерундой, лишь бы что -то воткнуть. И заменены БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ. Земклубника сладчайшего сорта Пенелопа была заменена на кислятину Диана!!!!!!. Прекрасный сорт Мальвина заменён на пустотелый Цунами! Мне подсунули то, что никто не берёт!!!!. Причем, на сайте у них мои сорта в наличии. 
6. Один сорт пришёл в кассете из 4 растений. Из них живы только два. Видимо, зная, что отсылают саженцы полудохлые , отправили с запасом. А что, вдруг в дороге из гнилой что-то вырастет, правда?  Нет, господа, не вырастет. вместо двух мёртвых растений нужно присылать одно ЖИВОЕ.
7. Все мои претензии , которые я озвучила были посланы далеко и надолго: 
за работу почты они ответственности не несут, и то, что в кашу перемешались все стаканчики- не их проблема.
 Как различить сорта? - ну так они подписаны. Нет, господа . Может они и были подписаны ДО того , как вывалились из пакетов. А сейчас это КАША. 
Почему была не согласована замена? а у них, оказывается в есть пунктик мелким почерком, что они имеют право заменять 2 сорта без моего ведома. И если я произвела оплату , то я якобы с этим пунктом согласна. Этакое завуалированное мошенничество. Знаете, что мне сказали  на мою претензию? ЧИТАТЬ НУЖНО УСЛОВИЯ ПРИ ОПЛАТЕ.  
ИТОГ. За заказ я отдала 2200. Из них бросовые сорта , которые я не заказывала  - на сумму СЕМСОТ рублей. + 2 мёртвых саженца самого дорого сорта Азия, но будем считать их как одно- это ещё  150 рублей. Всего выброшенных денег 850 рублей из 2200. Это , на минуточку, ТРЕТЬ от всего заказа. 
Вывод. НЕ связывайтесь с этими ребятками. Они пишут договора " на полях мелким почерком" и высылают вам не то, что вы заказывали.  ВЫ  КУПИТЕ КОТА В МЕШКЕ.

Земляничная поляна-лучший питомник! Заказывала саженцы с доставкой транспортной компанией Сдек. И не в первый раз! Каждый год пополняю свою коллекцию ягодных культур. Обращаюсь только в этот питомник. Потому что знаю, что тут подойдут к моему заказу с полной ответственностью. Пересорта не будет! В этом году заказала ежевику. Ремонтантные сорта. Саженцы выбрала с открытой корневой системой, они дешевле. Пришли огромные двухлетние кусты. Я очень довольна. В этом году буду радовать внуков ежевикой, эти саженцы будут плодоносить уже в этом году! Спасибо Елене за огромный труд! Осенью ждите. Решила замахнуться на голубику! С уважением, семья Мироновых.

В 12.04.2022 в 16:53, Это катастрофа. сказал(а):

Это катастрофа. Настолько отвратительного отношения к покупателям я ещё видела. Заказывала рассаду земляники с доставкой
 1.Сначала эти господа потеряли мой заказ и мне пришлось через собственную почту восстанавливать все  позиции и количество . 
2. Рассада пришла отвратительно упакованная . На коробке не было указано где верх, где низ  и вся рассада была смешана в КАШУ.
3. Горшки были перемешаны с пакетами, видимо первоначально находясь в них.  
4. Из 18 саженцев было подписано ШЕСТЬ совершенно не разборчивым почерком. Остальные как различать - понятия не имею. 
5 . Два лучших сорта из всех что я заказала были заменены полной ерундой, лишь бы что -то воткнуть. И заменены БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ. Земклубника сладчайшего сорта Пенелопа была заменена на кислятину Диана!!!!!!. Прекрасный сорт Мальвина заменён на пустотелый Цунами! Мне подсунули то, что никто не берёт!!!!. Причем, на сайте у них мои сорта в наличии. 
6. Один сорт пришёл в кассете из 4 растений. Из них живы только два. Видимо, зная, что отсылают саженцы полудохлые , отправили с запасом. А что, вдруг в дороге из гнилой что-то вырастет, правда?  Нет, господа, не вырастет. вместо двух мёртвых растений нужно присылать одно ЖИВОЕ.
7. Все мои претензии , которые я озвучила были посланы далеко и надолго: 
за работу почты они ответственности не несут, и то, что в кашу перемешались все стаканчики- не их проблема.
 Как различить сорта? - ну так они подписаны. Нет, господа . Может они и были подписаны ДО того , как вывалились из пакетов. А сейчас это КАША. 
Почему была не согласована замена? а у них, оказывается в есть пунктик мелким почерком, что они имеют право заменять 2 сорта без моего ведома. И если я произвела оплату , то я якобы с этим пунктом согласна. Этакое завуалированное мошенничество. Знаете, что мне сказали  на мою претензию? ЧИТАТЬ НУЖНО УСЛОВИЯ ПРИ ОПЛАТЕ.  
ИТОГ. За заказ я отдала 2200. Из них бросовые сорта , которые я не заказывала  - на сумму СЕМСОТ рублей. + 2 мёртвых саженца самого дорого сорта Азия, но будем считать их как одно- это ещё  150 рублей. Всего выброшенных денег 850 рублей из 2200. Это , на минуточку, ТРЕТЬ от всего заказа. 
Вывод. НЕ связывайтесь с этими ребятками. Они пишут договора " на полях мелким почерком" и высылают вам не то, что вы заказывали.  ВЫ  КУПИТЕ КОТА В МЕШКЕ.

Здравствуйте Наталья. Ваш заказ выполнен на ОТЛИЧНО! Качественные саженцы и прекрасная упаковка. Это подтверждает фото, сделанное перед отправкой заказа и отправленное вам. На этом можно было ответ закончить. Но вы потратили много времени, чтобы написать необоснованный отзыв, поэтому отвечаю по пунктам.

1. Мы не теряли Ваш заказ. Вы сделали его на портале Tiu.ru, который прекратил работу в России, заблокировал тысячи сайтов, вместе с бланками заказов и информацией о заказчиках. Во время работы портал страховал все заказы до 10000 рублей, на случай, если заказ не будет отправлен. Нам нужно было просто предложить Вам обратиться к представителям портала, за возмещением убытков. Это было бы по закону! Но мы решили восстановить 720 заказов, и отправить растения!

2. Мы отправляем только качественные растения. Перед отправкой делаем фото растений. Вам фото было отправлено. Качество Вас устроило.

3. Все горшки были установлены и закреплены в коробке.

4. На каждом горшке написано название сорта.

5. По условиям выполнения заказа мы оставляем за собой право заменить два сорта, в заказах в которых более пяти позиций. Если на момент отправки нужного сорта не будет в наличии. Замена производится на аналогичные сорта, без согласования с заказчиком. Это бывает крайне редко! Так как мы работаем с живыми растениями, а заказы принимаем за несколько месяцев до отправки. За это время растения могут погибнуть, замерзнуть или высохнуть!

6. В каждый заказ мы обязательно добавляем лишние саженцы в подарок!

7. Все свои претензии Вы начали озвучивать нецензурной бранью, пришлось делать вам замечание. Запись разговора есть! Мы действительно не несем ответственность за работу почты и Транспортной компании. Это так же прописано в условиях выполнения заказа КРУПНЫМИ БУКВАМИ. Вы пишите что Вас не устроило качество саженцев при получении. Но ни одно фото не предоставили. 8. И по поводу «КОТА В МЕШКЕ». Мы честны со своими заказчиками! Если производится замена обязательно указывается сорт! Но не смотря на ваш негативный отзыв, первый за 15 лет работы, мы желаем Вам хороших урожаев!

S.P Прочитала отзывы которые Вы оставляете в Яндексе. Они все негативные! Вам просто невозможно угодить!