Аня, это значит, по полису страхования. Надо попасть на прием или к терапевту, или к гастроэнтерологу (это лучше), и выложив ему все жалобы, попросить направление на эти анализы, Хотя, по идее, он сам их и должен назначить. С доставкой - это да, проблема, конечно. Платно, наверно, и выезжают на дом, но, думаю, цена будет вообще заоблачная.