Сергей61
-
Публикаций
46 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип контента
Статьи
Каталог питомников
Ярмарка
Форумы
Блоги
Магазин
Календарь
Галерея
Комментарии блога, опубликованные Сергей61
-
-
Проверяйте
Год Прогноз по Я.Брюсу Фактическая погода Следующий календарный год Весна Лето Осень Зима Март Апрель Май ВЕСНА Июнь Июль Август ЛЕТО Сентябрь Октябрь Ноябрь ОСЕНЬ Декабрь Январь Февраль ЗИМА Тмин Сумма Тмин Тмакс Сумма Тмакс Сумма Тср Осадки,мм САТ (0С) Тмин Сумма Тмин Тмакс Сумма Тмакс Сумма Тср Осадки,мм САТ (0С) СЭТ (10С) Тмин Сумма Тмин Тмакс Сумма Тмакс Сумма Тср Осадки,мм САТ (0С) СЭТ (10С) Сумма Тмин Сумма Тмакс Сумма Тср Осадки,мм Тмин Сумма Тмин Тмакс Сумма Тмакс Сумма Тср Осадки,мм САТ (0С) СЭТ (10С) Тмин Сумма Тмин Тмакс Сумма Тмакс Сумма Тср Осадки,мм САТ (0С) СЭТ (10С) Тмин Сумма Тмин Тмакс Сумма Тмакс Сумма Тср Осадки,мм САТ (0С) СЭТ (10С) Сумма Тмин Сумма Тмакс Сумма Тср Осадки,мм Тмин Сумма Тмин Тмакс Сумма Тмакс Сумма Тср Осадки,мм САТ (0С) СЭТ (10С) Тмин Сумма Тмин Тмакс Сумма Тмакс Сумма Тср Осадки,мм САТ (0С) Тмин Сумма Тмин Тмакс Сумма Тмакс Сумма Тср Осадки,мм САТ (0С) Сумма Тмин Сумма Тмакс Сумма Тср Осадки,мм Тмин Сумма Тмин Тмакс Сумма Тмакс Сумма Тср Осадки,мм Тмин Сумма Тмин Тмакс Сумма Тмакс Сумма Тср Осадки,мм Тмин Сумма Тмин Тмакс Сумма Тмакс Сумма Тср Осадки,мм Сумма Тмин Сумма Тмакс Сумма Тср Осадки,мм 2022 Студеная и вредная земным плодам Лето не очень приятное. Худые выходы хлеба Осень приятная. Позднее собирание плодов и винограда. Вина во многих местах будет довольно Зима хорошая, нестуденая -21 -234 10 94 -70 9 0 -15 -48 16 228 90 32 106 0 -3 122 19 425 274 21 380 9 -160 747 294 62 3 303 31 642 473 44 852 181 7 380 30 714 547 82 1399 508 7 389 30 763 576 114 1975 775 1072 2119 1596 240 -1 158 16 365 262 64 2237 782 -6 122 14 290 206 75 2444 -10 -54 12 29 -13 40 2512 226 684 455 179 -15 -222 2 -97 -190 54 2021 Сухая и студеная, вредная земным произрастениям. Плохие всходы до июня, потом дожди и непогода до августа Сырая и ветроносная. Умеренная -26 -168 13 53 -58 53 53 -4 19 20 267 143 38 196 3 1 194 28 472 333 201 529 76 45 792 418 292 4 377 33 733 555 31 1084 331 7 418 31 818 618 9 1702 639 5 364 22 582 473 161 2175 802 1159 2133 1646 201 -1 181 21 358 270 55 2445 833 -4 116 15 289 203 55 2648 -8 -18 10 75 29 108 2708 279 722 502 218 -26 -352 2 -190 -271 45 -27 -265 3 -92 -179 55 -20 -121 3 0 -61 57 -738 -282 -511 157 2020 Приятная и благополучная для всех земных плодов Сырое и неполезное растениям Поздняя и студеная. Погода не даст созреть винограду и плодам. Протяжная с жестокими морозами. В конце января оттепель и великое наводнение во многих местах причинит вред -7 -16 13 166 75 118 85 -1 43 18 224 134 52 218 0 1 173 23 459 316 54 534 41 200 849 525 224 7 437 32 716 577 131 1111 317 7 358 26 630 494 182 1605 501 3 331 27 630 481 186 2086 671 1126 1976 1552 499 4 239 22 500 370 43 2456 746 -1 156 18 311 234 63 2690 -4 26 11 141 84 53 2779 421 952 688 159 -11 -102 3 -29 -66 73 -25 -264 3 -149 -207 69 -29 -410 5 -202 -306 83 -776 -380 -579 225 2019 Тихая, приятная Жаркое, дождливое Самая прекрасная. Высокий урожай всех сельскохозяйственных культур повсеместно Довольно красных дней с морозами, а потом и стужа попеременно. -18 -125 11 95 -15 55 51 -4 -3 24 379 188 22 240 17 1 175 27 526 351 70 590 73 47 1000 524 147 4 369 31 695 532 24 1122 305 6 346 30 650 498 99 1620 493 6 341 25 666 504 50 2124 686 1056 2011 1534 173 0 218 27 473 346 54 2470 773 -5 101 14 261 181 101 2655 -11 -31 10 112 41 26 2730 288 846 568 181 -7 -23 8 91 34 84 -5 6 8 81 44 104 -9 -28 8 64 18 95 -45 236 96 283 2018 Сырая и мокрая. Неблагоприятная для будущего урожая Приятное, но с ветрами Прекрасная до конца. Хорошие хлеба. Жатва и собирание плодов и винограда окончатся скоро. Жестокая, с великими морозами и глубокими снегами -24 -317 5 -25 -171 40 5 -8 16 20 326 171 63 173 2 2 227 28 631 429 14 902 129 -74 932 429 117 5 293 27 624 459 24 1061 290 9 485 31 775 630 96 1691 610 10 413 32 732 573 61 2264 872 1191 2131 1662 181 1 296 27 559 428 215 2692 1012 -4 80 19 327 204 27 2897 -9 10 11 133 72 18 2993 386 1019 704 260 -13 -172 3 -63 -118 58 -22 -347 2 -110 -229 74 -15 -129 6 49 -40 47 -648 -124 -387 179 2017 Холодная и вредная земным плодам Ветроносное и чрезмерно дождливое Сырая с переменным ветром Чрезмерно жестокая и великие при конце морозы -7 -66 8 122 28 60 51 -9 -49 16 185 68 88 135 0 -2 116 24 425 271 14 406 37 1 732 367 162 3 253 25 532 393 71 798 143 7 353 27 642 498 121 1296 330 6 405 28 641 523 148 1819 543 1011 1815 1414 340 3 250 23 474 362 80 2181 611 -4 88 13 232 160 95 2344 -7 -11 9 116 53 34 2409 327 822 575 209 -8 -62 5 49 -7 83 -16 -183 5 -42 -113 42 -21 -336 0 -150 -243 44 -581 -143 -363 169 2016 Холодная, ветроносная. неблагоприятная земным плодам Жаркое, но полезное для земных плодов Сырая до половины, потом довольно приятная. Протяжная с великими морозами. -13 -106 14 136 15 19 55 -4 38 19 317 178 69 232 5 3 227 26 614 421 21 653 112 159 1067 614 109 4 328 28 616 472 100 1125 287 12 462 32 697 580 150 1705 556 9 394 27 639 517 191 2222 763 1184 1952 1569 441 5 285 20 475 380 32 2602 844 -5 58 15 217 138 39 2740 -16 -121 7 -12 -67 106 2759 222 680 451 177 -13 -121 6 16 -53 34 -24 -225 3 -71 -148 38 -22 -203 6 -20 -112 34 -549 -75 -313 106 2015 Приятная Удобное для всяких земных произрастений Сырая с ветрами. Довольно хлеба, в немногих местах будет урожай винограда и всяких плодов. Зима протяжная, холодная, с великими морозами и глубокими снегами. В январе оттепель и разлитие вод. -8 -89 15 180 46 15 59 -3 34 21 272 153 67 212 8 -1 121 24 516 319 55 531 40 66 968 518 137 2 226 26 618 422 42 953 163 5 364 29 644 504 87 1457 357 1 251 29 708 480 54 1937 527 841 1970 1406 183 -1 193 21 492 343 33 2280 582 -8 -45 16 237 96 14 2383 -5 2 12 107 55 60 2444 150 836 494 107 -13 -49 10 86 19 56 -27 -503 5 -258 -381 55 -9 -84 5 50 -17 46 -636 -122 -379 157 2014 Приятная с ветром и дождями Жаркое, с громом, с великими молниями и дождями Сырая и протяжная. Хлеб и вино хорошего качества Студеная и протяжная -13 -70 11 165 48 37 74 -7 1 23 329 165 11 243 7 -2 214 29 541 378 92 620 122 145 1035 591 140 4 263 31 570 417 82 1037 244 8 432 33 797 615 70 1652 548 6 388 31 701 545 107 2197 783 1083 2068 1577 259 3 216 25 537 377 22 2574 866 -9 23 14 230 127 27 2713 -13 -85 10 70 -8 44 2765 154 837 496 93 -16 -132 5 6 -63 31 -25 -209 3 -62 -136 82 -23 -156 4 12 -72 29 -497 -44 -271 142 2013 До апреля дождливая, потом ветроносная Жаркое, с громом и молнией. Хороший урожай хлеба Приятная. Хлеб хороший, качественный. Хороший, качественный урожай винограда и плодов Жестокая. -17 -370 4 -73 -222 13 0 -9 -32 18 270 119 28 133 0 1 270 27 618 444 52 577 143 -132 815 341 93 8 384 33 734 559 39 1136 402 10 397 29 712 555 78 1691 646 6 386 29 695 541 110 2232 877 1167 2141 1655 227 2 203 22 470 337 56 2569 943 -5 98 15 305 202 71 2771 -8 36 10 178 107 58 2890 337 953 646 185 -10 -68 6 80 6 57 -22 -326 6 -161 -244 48 -13 -73 8 39 -17 40 -467 -42 -255 145 2012 До апреля дождливая, потом ветроносная Жаркое, с громом молнией и дождем. Хорошие хлеба. Плоды и виноград хорошие, но немного Протяжная и студеная -15 -139 7 58 -41 54 17 -9 -13 17 293 140 53 163 4 -1 172 28 543 358 27 521 74 20 894 457 134 1 245 26 586 416 62 936 191 10 413 33 740 577 66 1513 458 4 345 27 627 486 156 1999 634 1003 1953 1479 284 3 266 26 482 374 139 2373 712 -6 93 18 275 184 71 2564 -9 21 8 130 76 110 2658 380 887 634 320 -24 -376 3 -178 -277 55 -27 -309 3 -124 -217 39 -20 -177 3 -23 -100 32 -862 -325 -594 126 2011 Сухая до июня. Благоприятная всяким древам и прочим растениям До августа бури и дожди, что препятствует жатве. Сырая и ветроносная. Урожай хлеба удовлетворительный. Поздняя уборка плодов и винограда Умеренная -19 -221 6 49 -86 29 8 -8 21 21 308 165 8 174 3 -4 142 24 494 318 59 492 47 -58 851 397 96 6 320 30 662 491 57 983 238 12 499 32 822 661 99 1643 589 9 404 28 632 518 63 2161 797 1223 2116 1670 219 3 255 21 494 375 121 2536 876 -3 125 15 307 216 52 2752 -9 10 11 165 88 27 2850 390 966 679 200 -6 -16 8 98 41 61 -23 -263 3 -109 -186 46 -27 -452 2 -224 -338 25 -731 -235 -483 132 2010 Все скоро будет выходить и созревать Жаркое с великими дождями. Влажная, что помешает уборке урожая Протяжная с жестокими морозами, даже до конца -19 -226 11 36 -95 61 28 7 25 18 329 177 25 205 2 1 228 28 559 394 69 598 110 27 924 476 155 4 282 28 583 433 110 1031 244 10 540 35 903 722 62 1753 655 2 417 34 738 578 96 2231 926 1239 2224 1733 268 3 240 21 473 357 60 2688 992 -2 41 14 248 145 44 2833 -22 -69 11 60 -5 109 2907 212 781 497 213 -22 -364 4 -196 -280 81 -23 -325 3 -94 -210 88 -27 -462 2 -232 -347 47 -1151 -522 -837 216 2009 Сырая и теплая Влажное в начале и середине, жаркое в конце Хорошая. Урожай удовлетворительный Холодная -12 -171 5 49 -61 27 8 -4 -6 23 255 125 27 133 13 2 182 26 535 359 11 491 64 5 839 423 65 2 284 27 572 428 114 919 200 5 371 27 695 533 63 1452 423 5 335 25 640 488 139 1940 600 990 1907 1449 316 1 269 25 515 392 84 2332 705 -5 36 11 207 122 98 2456 -6 15 9 113 64 75 2533 320 835 578 257 -20 -265 6 -103 -184 94 -27 -540 -3 -296 -418 29 -25 -357 2 -157 -257 67 -1162 -556 -859 190 -
Я использую Evernote.com
-
Спасибо. В свое время нас учили, что социализм - это учет и контроль. Социализма уж нет, а учет и контроль остались. 🙂
Высаживаю в ОГ под лутрасил на дугах, сверху пленка от дождя. Пока холодно делаю второе укрытие лутрасилом с воздушным промежутком. Затем лутрасил снимается, а пленка сверху остается.
Первые томаты собираю "бурелыми" (начинающие краснеть), остальным даю вызреть на кусте (которые успеют). В этом году убирал томаты в первых числах сентября, т.к. обещали заморозки (что и произошло). Снимал зелеными, сейчас дозариваются. Задача в том, чтобы выбрать урожайные сорта, вызревающие в ОГ в моих условиях. Для этого и "учет и контроль".
Фавориты этого года - Дагестанские, Грейпфрут, Космонавт Волков, Индийское мясо, Баба Надя, Розовый мед, Малахитовая шкатулка, Хулуори из Аджарии, Грузинские, Зн. клубника мс. Шлаубах, Польская слива т. Сварло, Българска Хала, Японка, Косово, Чудо земли (Украина), Бабушкино, Шоколадное чудо.
- 11
- 1
-
7 АХТУНГ
Июнь - июль - август период массового лета листоверток.
У нас распространены следующие листовертки:
Плодовая разноцветная
Сетчатая
Боярышниковая
Всеядная
Розанная или золотистая
Многоядная или гребневая
Пестрозолотистая или жимолостная
Дымчатая
Двулетная
Плодовая или изменчивая
Ивовая кривоусая
Смородинная
Свинцовополосая или золотистополосая
Почковая
-
6 АХТУНГ
24.06.22 сумма эффективных температур (Тср>10С) превысила 105С.
Сливовая плодожорка.
Начало лёта бабочек наблюдается с набором суммы эффективных температур 105-120° при пороге развития +10 °C. Массовый лёт приходится на 12-15 день после появления первых бабочек. Откладка яиц наблюдается в вечернее время при температуре окружающего воздуха не ниже +14-15°C. При понижении температуры до +12-13°C лёт и откладка яиц прекращаются. Оптимальная температура для этих процессов – +24-26°C. Отрождение гусениц совпадает с образованием косточки в плодах поздних сортов при сумме эффективных температур (выше +10°С) 190–200°С.
https://www.pesticidy.ru/Плодожорка_сливовая
-
5 АХТУНГ
23.06.22 сумма эффективных температур (Тср>10С) превысила 100С.
Яблонная плодожорка
Лёт бабочек начинается одновременно с цветением яблони. Его максимальная плотность наблюдается через 2-3 недели, одновременно с формированием завязей; началу соответствует сумма эффективных температур (выше +10°C) 90-110°, а массовому лёту сумма эффективных температур 150-170°. Лёт бабочек растянут и длится 1,5-2 месяца. Максимально активны насекомые в вечернее время, приблизительно с 19 до 24 часов. Отрождение гусениц первого поколения начинается при сумме эффективных температур примерно 230° – обычно через 17-19 дней после окончания периода цветения поздних сортов яблони.
-
4 АХТУНГ
06.06.22 сумма эффективных температур (Тср>8С) превысила 70С.
Листовертка розанная
Вредитель практически всех деревьев лиственных пород. Из плодовых это яблоня, груша, айва, слива, черешня, вишня, абрикос, грецкий орех, алыча. Кроме того, насекомое часто вредит ягодным и декоративным кустарникам. Отрождение гусениц наблюдается весной и определяется суммой эффективных температур 50° (нижний порог – +8°C). Массовый выход наблюдается при достижении суммы эффективных температур 70°. Длится отрождение от 7 до 13 дней. В первом и втором возрасте гусеницы внедряются в почки растений, скелетируют листовые пластинки, выедая круглые отверстия, а также проникают в бутоны. В бутонах гусеницы уничтожают лепестки, пестики и тычинки. В старших возрастах они сворачивают один или несколько листьев в трубки или комки. Могут повреждать плоды и завязи. Ямки в мякоти имеют неправильную форму, иногда углубляются до семенной камеры или косточки, что напоминает повреждения, наносимые плодожорками. Гусеница развивается в течение 25–60 дней.
https://www.pesticidy.ru/Листовертка_розанная
-
3 АХТУНГ
02.06.22 среднесуточная температура превысила 15С.
Смородиновая стеклянница
Повреждает различные виды смородины, малину, крыжовник. Зимуют гусеницы старших возрастов внутри поврежденных ими ветвей. В мае они там же и окукливаются. В конце мая – начале июня куколка заканчивает свое развитие. Бабочки выходят из побегов через отверстия, выгрызенные гусеницами. Гусеницы сразу после отрождения вгрызаются в сердцевину побегов. В результате поврежденные ветки прекращают рост, вянут и усыхают.
https://www.pesticidy.ru/Стеклянница_смородиновая
Грушевая плодожорка
Зимуют гусеницы в коконах в почве. При Тср>15С гусеницы появляются из коконов после зимовки. Для борьбы с вредителем применяется рыхление почвы в период окукливания гусениц весной. Сумма эффективных среднесуточных температур (больше +10 °C) к началу окукливания составляет 170°. Продолжительность развития куколки при +23-25 °C составляет 18 дней, при +18-20 °C – 20 дней, при +10 -13 °C – 46 дней. Лёт бабочек начинается при сумме эффективных температур (выше +10 °C) 370–400°. Живет бабочка 9-13 дней. Насекомые наиболее активны с начала наступления сумерек и до полной темноты. Самка откладывает яйца только на плоды груши в верхнем и среднем ярусах кроны. Период откладки достаточно продолжителен и может длиться от 34 до 41 дней. Точная продолжительность зависит от климатических условий, при повышении температуры воздуха кладка яиц происходит быстрее. Начало отрождения гусениц может определяться по сумме эффективных среднесуточных температур (выше +10 °C) 560°. Гусеницы прогрызают нижнюю сторону оболочки яйца, сразу вгрызаются внутрь плода, проделывают прямой ход к семенной камере, внедряются в нижнюю часть семени и постепенно съедают все семена. При этом семенная камера наполняется экскрементами бурого цвета. В месте внедрения гусеницы на оболочке плода образуется вдавленность. Из плода личинки не выходят и на соседние плоды не переползают. В одном плоде могут развиваться до пяти гусениц одновременно. Период отрождения продолжается до 40 дней. Чтобы покинуть плод, личинка прогрызает прямой ход к поверхности и заканчивает его круглым отверстием диаметром 2-2,5 мм. Зимуют гусеницы в почве, коре корневой шейки, растительных остатках, между корнями сорняков. В почве максимальное количество особей (75 %) размещается на глубине до 5 см, гораздо меньше (24 %) – на глубине от 5 до 10 см. Около 1 % насекомых обнаруживается под землей на расстоянии от 10 до 15 см до поверхности. Чувствительность гусениц к пониженным температурам вызывает их массовую гибель в зимний период. Выживают обычно только те, кто находится в почве под обильным снежным покровом.
https://www.pesticidy.ru/Плодожорка_грушевая
-
2 АХТУНГ
07.05.22 среднесуточная температура превысила 12С
Яблонная моль
Имаго весеннего поколения отрождается через 5–7 дней после повышения среднесуточной температуры до +10°C.
Развитие и питание гусениц продолжается у весеннего поколения 16–20 дней.
Лёт бабочек начинается спустя 5–7 дней после начала вегетационного периода и обычно совпадает с фенофазой обнажения соцветий зимних сортов яблони. Массовый лёт наблюдается одновременно с фенофазой розового бутона у зимних сортов яблони. При появлении листьев на яблоне (наступлении устойчивой максимальной температуры окружающего воздуха 16–17°C) бабочки спариваются и сразу же приступают к откладке яиц, в первую очередь, на листья в нижней части кроны.
https://www.pesticidy.ru/Моль-малютка_яблонная
Смородинный почковый клещ
Самки зимуют внутри почек. Весной, одновременно с фазой набухания почек и появления зеленого конуса у черной смородины, при среднесуточной температуре около +5°C начинается откладка яиц.
Перемещение клещей в молодые почки наблюдается при повышении среднесуточной температуры до +12°C и продолжается на протяжении 1–2 месяцев. Однако максимальное количество, около 80 % особей, мигрируют уже в течение первых двух-трех недель. При снижении температуры мигрирующие клещи прячутся под чешуйки почек и в трещины коры.
https://www.pesticidy.ru/Клещ_смородинный_почковый
Землянично-малинный долгоносик
Неполовозрелые жуки покидают места зимовки приблизительно в конце апреля – начале мая, при среднесуточной температуре воздуха не ниже +13°C. В это время они питаются листьями земляники и прочими растениями из семейства розоцветных, рано возобновляющими рост. Позднее вредители перемещаются на ежевику, малину, шиповник. Сначала жуки делают дырки на листьях и повреждают черешки, затем переходят на питание бутонами, выгрызая их содержимое. Питание длится 1–1,5 месяца.
https://www.pesticidy.ru/Долгоносик_малинно-земляничный
- 1
-
1 АХТУНГ
21.04.22 среднесуточная температура превысила 8С
Боярышница
Гусеницы зимуют в кроне деревьев своеобразных гнездах, сплетенных из нескольких сухих листьев при помощи паутины. Такое гнездо – место зимовки более 40 гусениц, каждая из них находится в отдельном полушаровидном коконе. Выходят из гнезда и начинают питаться в период распускания почек, выгрызая их полностью. Для выхода гусениц из гнезд достаточно среднесуточной температуры 7-8°C. В дальнейшем они повреждают листья, порой оставляя после себя только сетку жилок. Вначале живут вместе, укрываясь от непогоды в общем гнезде, позже стадный инстинкт ослабевает. Перед окукливанием гусеницы расползаются.
https://www.pesticidy.ru/Боярышница
Яблонный цветоед
Зимует в разных местах, но всегда вблизи яблоневых деревьев. Взрослую особь цветоеда яблонного можно обнаружить в трещинах коры на штамбе, на глубине не более 3 сантиметров, около корневой шейки, в садовой подстилке. Весной, когда среднесуточная температура устанавливается около 6°C, начинается пробуждение долгоносиков. Массовое скопление насекомых в кроне плодовых деревьев обнаруживается в начале вегетационного периода при среднесуточной температуре 10°C. В это время цветоед яблонный питается набухшими цветочными и листовыми почками, а также бутонами. Повреждения имеют вид небольших отверстий. Период спаривания совпадает с распусканием плодовых почек, откладка яиц – с фенофазой обнажения соцветий яблони. Процесс продолжается до фазы разрыхления бутонов.
https://www.pesticidy.ru/Цветоед_яблонный
- 2
-
Навык 7
Затачивайте пилу
Четыре фактора обновления
Навык 7 – это ваши личные ресурсы и средства (РС). Он поддерживает и развивает самый ценный ваш ресурс – вас самого. Он обновляет четыре сущности вашей натуры – физическую, духовную, интеллектуальную и социально-эмоциональную.
Принцип «затачивайте пилу» требует от нас учета всех четырех измерений. Он означает, что мы должны регулярно и последовательно развивать их, используя самый разумный и сбалансированный подход. Для этого надо быть проактивным. Расходование времени на «затачивание пилы» – действие, определенно относящееся к Квадрату II и требующее от нас инициативы. Действия из Квадрата I в силу своей срочности не требуют проявления инициативы. Квадрат I сам постоянно давит на нас. Но в целях развития собственных РС мы должны сами оказывать на себя давление – до тех пор, пока деятельность в Квадрате II не превратится в полезную привычку – навык. Наши РС находятся в центре нашего круга влияния, и никто, кроме нас, не сможет обеспечить их развития. Это самое выгодное, самое крупное вложение из тех, которые мы делаем в нашей жизни. Это инвестиция в самих себя – в единственный инструмент, которым мы располагаем, для того чтобы преодолевать жизненные трудности и вносить личный вклад. Мы сами являемся инструментами своей собственной деятельности и, чтобы быть эффективными, должны признать важность регулярного «затачивания пилы» во всех четырех сущностях.
Физическая сущность
Физическая сущность предусматривает эффективную заботу о своем физическом состоянии: употребление правильной пищи, обеспечение достаточного отдыха, регулярные физические упражнения. Физические упражнения относятся к задачам Квадрата II, к тем действиям высшего порядка, которые большинство из нас не выполняет, поскольку они не являются срочными. А поскольку мы их не выполняем, то рано или поздно оказываемся в Квадрате I, вынужденные бороться с проблемами здоровья и кризисными ситуациями, являющимися естественным результатом нашего пренебрежения физическими упражнениями.
Духовная сущность
Обновление духовной сущности ведет к достижению совершенства, а значит, самым тесным образом связано с навыком 2. Духовная сущность – это ваша сердцевина, ваш центр, ваша приверженность собственной системе ценностей. Это очень личная и одновременно чрезвычайно важная сфера жизни. Ее питают источники, вдохновляющие и возвышающие вас, связывающие вас с вечными жизненными истинами. Каждый человек занимается обновлением своей духовной сущности по-своему.
Духовное обновление требует затрат времени. Но это деятельность из Квадрата II, и у нас слишком мало времени, чтобы пренебрегать ею.
Интеллектуальная сущность
Наше интеллектуальное развитие достигается главным образом в результате получения традиционного официального образования. Но, окончив школу или университет, большинство из нас перестает заботиться о развитии своего интеллекта и позволяет ему постепенно атрофироваться. Мы больше не читаем серьезных книг, не открываем для себя ничего нового, что находилось бы за пределами наших профессиональных интересов.
Постоянное, непрекращающееся обучение, тренирующее наш ум и расширяющее кругозор, ведет к жизненно важному интеллектуальному обновлению. Проактивные люди способны самостоятельно найти множество способов заняться самообразованием.
Социально-эмоциональная сущность
В то время как физическая, духовная и интеллектуальная сущности тесно связаны с навыками 1, 2 и 3, основанными на принципах персонального видения, совершенства и управления, социально- моциональная сущность сосредоточена на навыках 4, 5 и 6, базирующихся на принципах эмпатического общения и творческого сотрудничества. Наша социальная и эмоциональная жизнь тесно связаны между собой, поскольку наша эмоциональная жизнь развивается и проявляется преимущественно в процессе нашего общения с другими людьми.
Развитие социально-эмоциональной сущности, в отличие от других сущностей, не требует специальных затрат времени. Мы можем осуществлять его в ходе обычного, каждодневного взаимодействия с другими людьми.
Баланс в развитии
Процесс самосовершенствования должен включать в себя сбалансированное развитие всех четырех сущностей нашей натуры: физической, духовной, интеллектуальной и социально-эмоциональной.
Хотя важным является развитие каждой сущности, наиболее эффективным этот процесс становится только тогда, когда он разумно сбалансирован и затрагивает все четыре. Пренебрежение какой-либо из них окажет негативное влияние на все остальные.
Синергия в развитии
Сбалансированное развитие создает оптимальные условия для достижения синергии. Все, что вы предпринимаете для «затачивания пилы» в любой из сущностей, позитивно отражается на остальных, поскольку все они в высшей степени взаимосвязаны. Ваше физическое здоровье влияет на ваше интеллектуальное здоровье; ваша духовная сила влияет на силу эмоционально-социальную. Совершенствуясь в одной сущности, вы одновременно наращиваете свои возможности в других.
Семь навыков высокоэффективных людей создают оптимальную синергию между всеми четырьмя сущностями, а обновление любого из них усиливает вашу способность жить в соответствии хотя бы с одним из семи навыков. И хотя эти навыки представляют собой последовательный ряд, совершенствование в одном из них синергетически усиливает вашу способность овладения другими.
Чем более вы проактивны (навык 1), тем более эффективным можете стать в персональном лидерстве (навык 2) и персональном управлении (навык 3). Чем более эффективны вы в управлении своей жизнью (навык 3), тем больше развивающих действий из Квадрата II способны совершить (навык 7). Чем в большей степени вы сначала стремитесь понять (навык 5), тем более эффективным будет ваш поиск синергетических решений в духе «Выиграл/Выиграл» (навыки 4 и 6). Чем больше вы совершенствуетесь в любом из навыков, ведущих к независимости (навыки 1, 2 и 3), тем более эффективны вы будете во взаимозависимых ситуациях (навыки 4, 5 и 6). А обновление (навык 7) – это процесс обновления всех навыков.
Восходящая спираль роста и развития
Обновление – это принцип и одновременно процесс, который побуждает нас двигаться по восходящей спирали роста и развития, по спирали постоянного совершенствования. Чтобы восхождение по этой спирали было последовательным и исполненным смысла, мы должны учитывать еще один аспект обновления, который относится к уникальным свойствам человека и направляет это восходящее движение, – нашу совесть. Совесть – это дар, который позволяет нам ощущать наше соответствие или несоответствие верным принципам и который поднимает нас до высоты этих принципов.
Развитие сущностей нельзя ускорить, нельзя каким-то образом «срезать угол». Здесь правит закон урожая: что посеешь, то и пожнешь, не больше и не меньше. Закон справедливости неизменен, и чем теснее мы свяжем себя с верными принципами, тем точнее будут наши парадигмы – карты, по которым мы ориентируемся в жизни.
-
Навык 6
Достигайте синергии
Принципы творческого сотрудничества
Синергия представляет собой деятельность самого высокого порядка – подлинную проверку и проявление всех остальных навыков, соединенных вместе. Высшие проявления синергии возникают тогда, когда мы сталкиваемся с самыми трудными проблемами в жизни и фокусируем на них четыре уникальных свойства человека, мотивацию «Выиграл/Выиграл» и навыки эмпатической коммуникации. Результаты этого сродни чуду. Мы создаем новые альтернативы – то, чего до сих пор не существовало.
Что же такое синергия? Попросту говоря, она означает, что целое больше суммы его частей. Это значит, что связь, существующая между ними, сама по себе является частью этого целого, причем наиболее каталитической, наиболее стимулирующей, наиболее объединяющей и наиболее удивительной из всех остальных.
Синергетическая коммуникация
При синергетической коммуникации вы просто открываете свой ум, сердце и средства самовыражения навстречу новым возможностям, новым альтернативам, новым вариантам.
Вы начинаете с веры в то, что все участники коммуникации смогут, благодаря взаимодействию, глубже проникнуть в суть вещей и что радость этого взаимного обучения и постижения даст мощный толчок еще большему познанию и росту.
Проблема заключается в том, что в высшей степени зависимые люди пытаются преуспеть во взаимозависимой реальности. Они зависят либо от силы, которую черпают в своем служебном положении, и тогда действуют по принципу «Выиграл/Проиграл», либо от того, насколько велика их популярность в глазах других людей, и в этом случае руководствуются принципом «Проиграл/Выиграл». Даже утверждая на словах свою приверженность принципу «Выиграл/Выиграл», они не желают слушать по-настоящему, стремятся манипулировать другими. А в такой атмосфере синергия невозможна. Неуверенные в себе люди считают, что действительность должна приспосабливаться к их парадигмам. Они испытывают огромную потребность уподоблять других себе, навязывать им свой стиль мышления. Эти люди не понимают, что вся ценность отношений заключается в существовании другой точки зрения. Одинаковость не есть согласие; однообразие не есть единство. Единство (или согласие) – это взаимодополняемость, а не одинаковость. Суть синергии заключается в том, чтобы ценить различия.
Ценить различия
Суть синергии заключается в том, чтобы ценить различия между людьми – различия в менталитете, в эмоциональной сфере и психологические различия. А ключ к тому, чтобы ценить различия, содержится в осознании того, что все люди видят мир не таким, каков он есть, а таким, каковы они сами.
Логична ли ситуация, когда два человека имеют различные точки зрения на один и тот же вопрос и при этом оба правы? Нет, эта ситуация не логична, она психологична. И при этом абсолютно реальна.
И до тех пор, пока мы не начнем ценить различия в восприятии, пока не начнем ценить друг друга и допускать возможность того, что мы оба правы, что наша жизнь не всегда умещается в рамки подхода «или – или», что почти всегда существует третья альтернатива, – до тех пор нам ни за что не удастся преодолеть ограничений, налагаемых нашими программами.
Анализ силового поля
Во взаимозависимых ситуациях синергия особенно могущественна при противостоянии негативным силам, препятствующим развитию и переменам.
Социолог Курт Левин создал модель, получившую название «Анализ силового поля», согласно которой всякое текущее состояние деятельности или бытия рассматривается как некое балансирование между движущими силами, стимулирующими развитие, и сдерживающими силами, этому развитию препятствующими. Движущие силы обычно бывают позитивными, разумными, логичными, осознанными и имеют экономическую природу. Напротив, сдерживающие силы чаще всего бывают негативными, эмоциональными, нелогичными, неосознанными и носят социально-психологический характер. И те, и другие силы вполне реальны, и их следует учитывать, имея дело с переменами.
-
Навык 5
Сначала стремитесь понять, потом – быть понятым
Принципы эмпатического общения
Характер и общение
Чтение и письмо – это формы общения. То же относится к речи и слушанию. Фактически это четыре основных типа общения.
Ключ к вашему влиянию на меня – ваш личный пример, то, как вы себя ведете. Ваше поведение напрямую зависит от вашего характера, то есть от того, каков вы на самом деле, – а не от того, что о вас говорят другие или каким вы хотите казаться. Ваш характер проявляется по мере того, как я узнаю вас. Ваш характер дает мне все новую и новую информацию о вас. И, опираясь на эту информацию, я впоследствии начинаю инстинктивно либо доверять, либо не доверять вам и вашим действиям, направленным на меня.
Эмпатическое слушание
Принцип «Сначала стремитесь понять» связан с глубоким сдвигом парадигмы. Обычно мы стремимся к тому, чтобы в первую очередь поняли нас. Большинство людей слушает не с намерением понять, а с намерением ответить. Они или говорят, или готовятся говорить. Они все профильтровывают через свои парадигмы, в жизни других людей прочитывают свои биографии.
Когда кто-то говорит, мы «слушаем», как правило, на одном из четырех уровней. Мы можем игнорировать говорящего, не слушать его вообще. Мы можем делать вид, что слушаем. Мы можем слушать избирательно, выхватывая из речи собеседника только отдельные фразы. Так мы обычно слушаем бесконечное щебетание ребенка-дошкольника. Еще мы можем внимательно слушать, концентрируя внимание, сосредоточиваясь на произносимых словах. Но лишь немногие из нас используют пятый уровень, высшую форму слушания – эмпатическое слушание.
Говоря об эмпатическом слушании, я имею в виду слушание с намерением понять. Я имею в виду, что сначала нужно стремиться понять, понять по-настоящему. Эмпатическое (от слова эмпатия) слушание позволяет посмотреть на вещи с позиции другого человека, проникнуть в систему его представлений. Благодаря этому вы видите мир таким, каким видит его другой человек, понимаете его парадигму, ощущаете то, что чувствует он.
Эмпатия не есть симпатия. Симпатия – это форма согласия, оценки. В ряде случаев это наиболее подходящая эмоция и отклик. Люди часто полагаются на симпатию, и это делает их зависимыми.
Суть эмпатического слушания заключается не в том, что вы с кем-то соглашаетесь; его суть в том, что вы полностью, глубоко понимаете этого человека – как умом, так и сердцем.
Эмпатическое слушание означает гораздо больше, чем регистрацию, отражение или даже понимание произносимых слов. По оценкам экспертов в области общения, через слова передается лишь 10 процентов информации; 30 процентов передается через интонацию и 60 процентов – через язык мимики и жестов. При эмпатическом слушании вы слушаете ушами, но, кроме того, – и это гораздо важнее – вы слушаете глазами и сердцем. Вы слушаете не только смысл, но и чувства. Вы «слушаете» поведение человека. Вы используете как левое, так и правое полушарие мозга. Вы чувствуете, ощущаете, интуитивно угадываете. Эмпатическое слушание представляет собой мощную силу, так как обеспечивает нас точной информацией для действия. Вместо того чтобы навязывать свой опыт, свои суждения, мысли, чувства, мотивы и толкования, вы имеете дело с реальностью, находящейся в уме и сердце другого человека. Вы слушаете, чтобы понять.
Кроме того, эмпатическое слушание – это ключ к пополнению эмоционального банковского счета, поскольку вклад только тогда становится вкладом, когда воспринимается как таковой другим человеком. Можно из кожи вон лезть, стараясь сделать вклад, который в итоге обернется снятием со счета, если другой человек из-за вашего непонимания того, что именно для него является важным, истолкует ваши усилия как манипулирование, продиктованное корыстью, или снисхождение.
Следующей после физического выживания главнейшей потребностью человека является выживание психологическое – стремление быть понятым, заслужить уважение других, занять достойное положение, быть оцененным по достоинству, получить признание.
Сначала стремиться понять
Сначала стремиться понять, а потом – быть понятым, это абсолютно верный принцип для самых разных сфер жизни. «Сначала стремитесь понять» – это верный принцип, применимый ко всем сферам жизни. Но с наибольшей силой этот универсальный принцип проявляется в сфере межличностных отношений.
Четыре типа автобиографических ответов
Поскольку мы слушаем, помня о своем прошлом опыте, опираясь на свою биографию, то реагируем обычно одним из четырех способов. Мы оцениваем – соглашаемся или не соглашаемся; выпытываем – задаем вопросы, исходя из нашей системы ценностей; советуем – даем рекомендации, отталкиваясь от нашего личного опыта; интерпретируем – пытаемся понять характер того или иного человека, объяснить его мотивы и поступки, основываясь на наших собственных мотивах и поступках. Подобные реакции вполне естественны. Мы запрограммированы на то, чтобы именно так и реагировать. Именно такую модель мы постоянно наблюдаем в жизни. Но как она влияет на нашу способность по-настоящему понять другого человека?
Вы никогда не сможете по-настоящему заглянуть в душу другого человека и увидеть мир его глазами, пока искренне не захотите этого, пока не разовьете в себе сильный характер, пока не увеличите ваш эмоциональный банковский счет и не овладеете техникой эмпатического слушания. Степень овладения этой техникой – вершиной айсберга, именуемого эмпатическим слушанием, – характеризуется четырьмя последовательными стадиями.
Первая и наименее эффективная стадия – это повторение содержания. Если эта техника не опирается на уже построенные отношения и не соответствует вашему характеру, то, применив ее, вы можете обидеть своего собеседника и вынудить его «закрыться». Но тем не менее мы называем эту технику первой стадией эмпатического слушания, поскольку она по крайней мере побуждает вас слушать. Повторить содержание легко. Вы просто слушаете слова, произносимые другим человеком, и повторяете их. Ваш мозг при этом может практически бездействовать.
Вторая стадия эмпатического слушания – перефразирование содержания. Эта техника чуть более эффективна, но по-прежнему ограничена тем, что связана только с вербальным общением. На этот раз вы думаете о том, что было сказано, используя для этого левое – логическое – полушарие мозга.
На третьей стадии включается ваше правое полушарие. Вы отражаете чувства.
Четвертая стадия совмещает в себе вторую и третью. Вы перефразируете содержание и отражаете чувства.
Когда вы используете четвертую стадию эмпатического слушания, происходит нечто невероятное. Поскольку вы искренне стремитесь понять, поскольку вы перефразируете содержание и отражаете чувства, вы тем самым даете человеку психологический кислород. Кроме того, вы помогаете ему разобраться в его собственных мыслях и чувствах. По мере того как растет его уверенность в вашем неподдельном желании выслушать и понять, барьер между тем, что происходит у него внутри, и тем, что он сообщает вам, рушится. Уже не существует различий между тем, что он думает и чувствует, и тем, что он говорит.
Понимание и восприятие
Научившись по-настоящему слушать других людей, вы обнаружите огромные различия в том, как они воспринимают одни и те же вещи. Одновременно вы начнете понимать, какое значение имеют эти различия, когда люди пытаются совместно действовать во взаимозависимой ситуации.
Вами движет менталитет достаточности, а я исхожу из менталитета недостаточности. Вы можете подходить к проблеме, опираясь на интуитивную и образную парадигму, порожденную правым полушарием; а мой подход может быть очень тесно связан с левым полушарием, для которого характерно последовательное, логическое, вербальное мышление. Восприятие вами и мною одного и того же явления может быть абсолютно разным. И при этом мы оба многие годы живем в пределах своих парадигм, считаем их «объективными» и ставим под сомнение душевные качества и умственные способности каждого, кто «необъективен».
Но все же при всех наших различиях мы пытаемся действовать сообща, сообща управлять ресурсами и добиваться результатов. Как же нам это удается? Как мы возвышаемся над ограниченностью своего индивидуального восприятия, чтобы по-настоящему общаться, чтобы вместе преодолевать проблемы и находить решения в духе «Выиграл/Выиграл»? Ответом является навык 5. Это первый шаг в процессе «Выиграл/Выиграл». Сначала всегда стремитесь понять, особенно если парадигма другого человека отличается от вашей.
...Потом стремитесь быть понятым
Сначала стремитесь понять... потом – быть понятым. Знание того, как стать понятым, – вторая часть навыка 5, и она так же важна для достижения соглашения в духе «Выиграл/Выиграл», как и первая.
Ранее мы определили зрелость как баланс между мужеством в отстаивании своих интересов и вниманием к точке зрения другого человека. Для того чтобы понять, необходимо внимание к другой точке зрения; для того чтобы быть понятым, необходимо мужество. Мышление в духе «Выиграл/Выиграл» предполагает высокую степень развития обоих этих качеств. Таким образом, во взаимозависимых ситуациях нам важно быть понятыми.
Древние греки создали великую философскую концепцию, воплощенную в последовательности трех слов: этос, пафос и логос . Мне представляется, что эти три слова составляют суть принципа «сначала стремитесь понять» и того, как эффективно выразить свои взгляды.
Этос – ваша личная надежность, вера других в вашу цельность и компетентность. Это доверие, которое вы внушаете, ваш эмоциональный банковский счет.
Пафос – это эмпатическая, эмоциональная сторона, чувство. Это означает, что вы настроены на эмоциональную волну, посылаемую другим человеком.
Логос – это логика, рациональная сторона выражения своих взглядов.
Обратите внимание на последовательность: этос, пафос, логос – ваш характер, ваши отношения и только затем логика вашего изложения. В этом заключается еще один существенный сдвиг парадигмы. Большинство людей при выражении своих взглядов переходят непосредственно к логосу, к логике своего левого полушария. Эти люди пытаются убедить других в логичности своих рассуждений, не отдав вначале должного этосу и пафосу.
Один на один
Эффективность навыка 5 обусловлена тем, что он располагается в самом центре вашего круга влияния. При этом множество факторов, характерных для взаимозависимых ситуаций, относится к вашему кругу забот: проблемы, разногласия, обстоятельства, поведение других людей. И если вы будете фокусировать свои усилия именно на этом, то результаты будут минимальными. Но в любой ситуации вы можете сначала стремиться понять. Это находится в вашей власти. И если вы пойдете по этому пути, сосредоточитесь на своем круге влияния, вы научитесь по-настоящему понимать других людей. Вы сможете оперировать точной информацией, быстро добираться до самой сути проблемы, вы будете наращивать эмоциональный банковский счет и давать людям необходимый им психологический кислород, что позволит вам эффективно сотрудничать.
Это подход «изнутри наружу». И, следуя ему, вы заметите, какие изменения происходят с вашим кругом влияния. Поскольку вы по-настоящему внимательно слушаете, вы открываетесь для влияния. А открытость для влияния – это ключ к влиянию на других. Ваш круг влияния начинает расширяться. И у вас появляется возможность влиять на многое из того, что находилось в вашем круге забот.
А теперь посмотрите, что происходит с вами. Чем глубже вы начинаете понимать других, тем больше начинаете их ценить, тем с большим уважением к ним относитесь.
Сначала стремитесь понять. Прежде чем поднимать проблему, прежде чем оценивать и советовать, прежде чем излагать свои идеи – постарайтесь понять. Это мощный навык эффективной взаимозависимости.
- 1
-
Навык 4
Думайте в духе «Выиграл/Выиграл»
Шесть парадигм взаимодействия между людьми
«Выиграл/Выиграл» – это не техника, это общая философия взаимодействия между людьми. Собственно, это одна из шести парадигм взаимодействия. Альтернативные парадигмы: «Выиграл/Проиграл», «Проиграл/Выиграл», «Проиграл/Проиграл», «Выиграл» и «Выиграл/Выиграл или Не связываться»
«Выиграл/Выиграл»
«Выиграл/Выиграл» – означает, что все договоренности и решения обоюдно выгодны и удовлетворяют обе стороны. Установка «Выиграл/Выиграл» основана на парадигме, в соответствии с которой всего хватит всем, а успех одного человека не должен достигаться за счет другого и не исключать успеха другого.
«Выиграл/Проиграл»
Одной из альтернатив подходу «Выиграл/Выиграл» является установка «Выиграл/Проиграл» – парадигма гонки. Она гласит: «Если я выиграл, то ты проиграл». Подход «Выиграл/Проиграл» соответствует авторитарному стилю руководства: «Будет по-моему, а не по-твоему». Люди с установкой «Выиграл/Проиграл» склонны использовать собственные положение, власть, состояние или личные качества, чтобы добиться своего.
«Проиграл/Выиграл»
Некоторые люди запрограммированы иначе – «Проиграл/Выиграл». Позиция «Проиграл/Выиграл» еще хуже, чем «Выиграл/Проиграл», поскольку не имеет критериев – никаких требований, никаких ожиданий, никакого представления о будущем. Те, кто думает в духе «Проиграл/Выиграл», обычно готовы угождать. Им недостает смелости, чтобы выражать свои собственные чувства и убеждения, и они легко попадают под влияние сильных личностей. При переговорах мышление в духе «Проиграл/Выиграл» означает капитуляцию.
Обе эти позиции – «Выиграл/Проиграл» и «Проиграл/Выиграл» – неэффективны, поскольку основываются на слабостях личности. В краткосрочной перспективе позиция «Выиграл/Проиграл» может приносить определенные результаты, поскольку она часто основывается на силе и таланте человека, стремящегося к выигрышу. Позиция же «Проиграл/Выиграл» изначально слаба и хаотична.
«Проиграл/Проиграл»
Когда сходятся двое людей с установкой «Выиграл/Проиграл» – т. е. взаимодействуют две решительные, упрямые, эгоистичные натуры, – неизбежен результат «Проиграл/Проиграл». Проиграют оба. Некоторые люди настолько концентрируются на образе врага, становятся до такой степени одержимы поведением другого человека, что для них уже не существует ничего, кроме желания заставить того проиграть, даже если это означает собственный проигрыш.
«Выиграл»
Еще одна распространенная альтернатива заключается в установке «Выиграл». Люди с менталитетом «Выиграл» совсем не обязательно хотят, чтобы кто-то проигрывал. Для них это не имеет значения. Для них важно лишь самим получить желаемое. Человек с менталитетом «Выиграл» мыслит категориями собственных интересов, предоставляя другим самим заботиться о себе.
«Выиграл/Выиграл или Не связываться»
Если стороны не приходят к синергетическому решению – такому, которое удовлетворило бы их обеих, – они могут взять за основу принцип, представляющий более высокий уровень позиции «Выиграл/Выиграл», – «Выиграл/Выиграл или Не связываться». «Не связываться», по сути дела, означает, что если мы не в состоянии найти решение, устраивающее нас обоих, то мы отказываемся от прежних договоренностей и остаемся в согласии друг с другом. Не возникает никаких ожиданий, не составляется никаких контрактов. Мы с вами не подписываемся под взаимными обязательствами, поскольку очевидно, что наши ценности и наши цели принципиально отличаются. Гораздо лучше осознать это в самом начале, а не потом, когда обе стороны испытают разочарование, поскольку их ожидания не были реализованы. Если в вашем сознании в качестве возможного варианта присутствует установка «Не связываться», то вы чувствуете себя независимым: ведь вам нет нужды манипулировать людьми, проталкивать свои идеи, настаивать на том, чтобы все было по-вашему. Вы можете быть открытым. Вы можете стараться понять глубинные мотивы, лежащие в основе каждой из позиций.
Наиболее реалистичен подход «Выиграл/Выиграл или Не связываться» в самом начале деловых отношений или делового предприятия. При продолжительных отношениях позиция «Не связываться» может оказаться нежизнеспособной и повлечь за собой серьезные проблемы. Разумеется, в ряде случаев установка «Не связываться» попросту невозможна. Но в большинстве случаев, вступая в переговоры, можно вполне успешно использовать подход «Выиграл/Выиграл или Не связываться», поскольку он предоставляет практически безграничную свободу.
Пять измерений установки «выиграл/выиграл»
Мышление в духе «Выиграл/Выиграл» предполагает использование в наших отношениях с другими людьми всех уникальных свойств человека – самосознания, воображения, совести и независимой воли. Он включает взаимное обучение, взаимное влияние и взаимную выгоду.
Для получения взаимной выгоды необходимы как мужество в достижении своих целей, так и внимательное отношение к чужим интересам, особенно если вы имеете дело с людьми, запрограммированными на результат «Выиграл/Проиграл». Вот почему этот навык включает в себя принципы межличностного лидерства. Для эффективного межличностного лидерства требуются видение, проактивная инициатива, а также проистекающие из персонального лидерства, основанного на принципах, чувство защищенности, уверенность в себе, ориентированность, мудрость и сила.
Принцип «Выиграл/Выиграл» является основополагающим для успеха во всех наших взаимодействиях и охватывает пять взаимозависимых измерений жизни. Он начинается с характера и движется в направлении отношений, из которых вытекают соглашения. Он взращивается в такой окружающей среде, структура и системы которой основаны на установке «Выиграл/Выиграл». Кроме того, этот принцип включает в себя процесс, так как невозможно достичь целей «Выиграл/Выиграл» при помощи средств «Выиграл/Проиграл» или «Проиграл/Выиграл».
Рассмотрим каждое из пяти измерений в отдельности.
Характер является фундаментом принципа «Выиграл/Выиграл», и все остальное возводится на этой основе. Для парадигмы «Выиграл/Выиграл» существенно необходимы три свойства характера.
Цельность. Мы уже говорили о цельности как о качестве, определяющем ценность нашей личности. Если мы четко представляем себе наши ценности и ежедневно проактивно организуем свои действия с учетом этих ценностей, значит, мы развиваем самосознание и независимую волю, давая и выполняя свои обещания и обязательства. Невозможно реализовать в своей жизни установку на выигрыш, если у нас нет четкого, глубокого представления о том, из чего этот выигрыш состоит и как это гармонирует с нашими глубинными ценностями. И если мы не способны принимать на себя и выполнять обязательства – как в отношении самих себя, так и в отношении других, – то эти обязательства становятся бессмысленными. Это знаем мы, это знают и другие. Они чувствуют неискренность, становятся осторожнее и занимают оборонительную позицию. Фундамент доверия отсутствует, и подход «Выиграл/Выиграл» превращается в неэффективную поверхностную технику. А краеугольным камнем в этом фундаменте должна быть цельность.
Зрелость. Зрелость – это баланс мужества и чуткости. Если человек способен мужественно выражать свои чувства и убеждения и одновременно быть чутким к чувствам и убеждениям собеседника, в особенности если тема представляет большую важность для обеих сторон, то этот человек – зрелый. Уважение к этому качеству является отличительной чертой теории человеческого взаимодействия. Это качество является воплощением Р/РС-баланса.
Пока мужество фокусируется на добывании золотых яиц, чуткость заботится о долгосрочном благополучии тех, кто помогает получать эти яйца. Многие люди обладают дихотомическим мышлением – в терминах «или – или». Они считают, что приятный человек не может быть жестким. Однако парадигма «Выиграл/Выиграл» является приятной... и жесткой одновременно! Она вдвое жестче парадигмы «Выиграл/Проиграл». Если вы хотите следовать установке «Выиграл/Выиграл», то вам надо быть не только приятным, но и мужественным. Нужно не только сочувствовать другим, но и быть уверенным в себе. Нужно быть не только чутким и внимательным, но и смелым. Достижение этого баланса между мужеством и чуткостью является сутью истинной зрелости и основой принципа «Выиграл/Выиграл». Если мне хватает мужества, но недостает чуткости – к какому типу отнести мое мышление? К «Выиграл/Проиграл». Я проявлю силу характера и личный интерес. Я буду смело отстаивать свои убеждения и не слишком учитывать ваши. Чтобы компенсировать отсутствие в себе внутренней зрелости и эмоциональной силы, я могу воспользоваться преимуществом своего положения и властью.
Если я чуткий человек, но у меня мало мужества, то я буду думать в духе «Проиграл/Выиграл». Я буду настолько подвержен влиянию ваших желаний и убеждений, что у меня не хватит смелости выразить и отстоять свои собственные. Для менталитета «Выиграл/Выиграл» необходимы большое мужество и большая чуткость одновременно. Такой баланс является свидетельством истинной зрелости. Обладая им, я способен слушать, сопереживать и понимать, но в то же время мужественно отстаивать свою точку зрения.
Менталитет достаточности. Третьим свойством характера, необходимым для развития мышления в духе «Выиграл/Выиграл», является менталитет достаточности – парадигма, в соответствии с которой в мире всего хватит на всех.
Большинство людей запрограммировано сценарием, который я называю менталитетом недостаточности. Такие люди смотрят на жизнь как на процесс поедания всеми одного пирога. И если кто-то отрежет себе больший кусок, то всем остальным достанется меньше. Менталитет недостаточности – это парадигма нулевой суммы. Носителям менталитета недостаточности бывает очень трудно делиться признанием, доверием, властью или прибылью даже с теми, кто помогает им все это получать. Им также бывает очень трудно испытать искреннюю радость от успехов других людей. Хотя на словах они могут выражать свою радость в связи с успехами других людей, на самом деле они с удовольствием съели бы их на ужин. Их представление о собственной ценности основывается на сравнении с окружающими, а чужой успех для них в определенной степени означает собственное поражение. Отличников может быть несколько, но «лучший из лучших» – только один. «Выиграть» для них означает «побить». Часто люди с менталитетом недостаточности живут с тайной надеждой, что других постигнет неудача – пусть небольшая, но достаточная, чтобы за их счет можно было усилить свои позиции. Эти люди постоянно сравнивают себя с другими, постоянно соревнуются. Все свои усилия они направляют на овладение вещами или другими людьми ради усиления чувства собственного достоинства. Им хочется, чтобы все вокруг плясали под их дудку. Часто они стараются превратить других людей в себе подобных и окружают себя «конформистами» – теми, кто не смеет им перечить, кто слабее их. Людям с менталитетом недостаточности трудно работать в команде, члены которой дополняют друг друга благодаря своим уникальным качествам. С точки зрения «недостаточников», различия являются признаком нелояльности.
Менталитет достаточности, с другой стороны, проистекает из глубокого внутреннего ощущения собственного достоинства и уверенности в себе. Это парадигма, в соответствии с которой в мире всего хватит на всех. Результатом ее является способность делиться. Благодаря ей открываются новые варианты, альтернативы и возможности для творчества. Личное удовольствие, удовлетворение и достижения, обусловленные навыками 1, 2 и 3, менталитет достаточности обращает наружу – придавая огромное значение уникальным качествам, внутренней ориентированности и проактивной природе других людей. Этот менталитет признает существование неограниченных возможностей для позитивного развития отношений взаимодействия и создает третью альтернативу. Общая победа не означает победы над другими людьми. Она означает успех в эффективном взаимодействии, приносящий взаимовыгодные результаты каждому его участнику. Общая победа означает коллективную работу, общение друг с другом, совместное создание того, чего те же самые люди не смогли бы создать в одиночку.
Отношения. Основываясь на своем характере, мы строим и развиваем отношения «Выиграл/Выиграл». Доверие, эмоциональный банковский счет – вот суть мышления «Выиграл/Выиграл».
Без доверия самое лучшее, что мы можем сделать, – это пойти на компромисс; без доверия мы не можем открыться для обмена знаниями и опытом, общения и истинного творчества. Но если наш эмоциональный банковский счет значителен, то вопрос доверия перестает быть проблемой. На счет уже сделано достаточно вкладов, так что и вы, и я – мы оба знаем, что глубоко уважаем друг друга. Мы сосредоточиваемся на делах, а не на личностях или позициях. Поскольку мы доверяем друг другу, мы открыты. Каждый из нас выложил карты на стол и играет в открытую. Несмотря на то что мы видим вещи по-разному, я знаю, что вы готовы с уважением выслушать мое мнение, а вы знаете, что я с таким же уважением отнесусь к вашему. Мы оба настроены на то, чтобы попытаться глубже понять точки зрения друг друга и вместе постараться найти синергетическое решение, которое будет лучшим для нас обоих.
Отношения, при которых эмоциональный банковский счет значителен и обе стороны глубоко прониклись мышлением «Выиграл/Выиграл», становятся идеальным трамплином для возникновения колоссальной синергии (навык 6). Эти отношения не делают проблемы менее существенными или менее важными и не стирают существующих различий. Но они нейтрализуют отрицательную энергию, обычно порождаемую различиями между людьми и позициями, и создают позитивную энергию сотрудничества.
А что, если такие отношения отсутствуют? Что, если вам приходится вырабатывать соглашение с кем-то, кто и слыхом не слыхал про менталитет «Выиграл/Выиграл» и запрограммирован на сценарий «Выиграл/Проиграл» или какой-то другой? Достижение результата «Выиграл/Выиграл» – задача непростая при любых обстоятельствах. Приходится иметь дело с глубокими проблемами и фундаментальными различиями. Но делать это гораздо проще, когда обе стороны понимают суть концепции «Выиграл/Выиграл» и привержены ей и когда имеются солидные накопления на эмоциональном банковском счете. Если вы имеете дело с человеком, который исходит из парадигмы «Выиграл/Проиграл», ключом ко всему по-прежнему будут ваши отношения. Концентрироваться нужно на вашем круге влияния. Вы делаете вклады на эмоциональный банковский счет, демонстрируя искреннее уважение и внимание к самому человеку и к его точке зрения. Вы дольше остаетесь в процессе общения. Вы слушаете больше и внимательнее. Вы мужественно выражаете свои взгляды. Вы не реактивны. Вы обращаетесь к своим глубинным внутренним источникам, черпая в них силу для того, чтобы быть проактивным. Вы продолжаете изобретать варианты решения до тех пор, пока другой человек не начнет осознавать, что вы искренне хотите, чтобы решение стало выигрышем для вас обоих. Этот процесс сам по себе является огромным вкладом на эмоциональный банковский счет. И чем вы сильнее – чем естественнее ваш характер, чем выше уровень вашей проактивности, чем более привержены вы установке «Выиграл/Выиграл» – тем сильнее будет ваше воздействие на другого человека.
Любое соглашение остается не более чем листом бумаги, если не имеет в своей основе характера и отношений, поддерживающих его дух. Поэтому наше стремление к достижению результатов «Выиграл/Выиграл» должно базироваться на искреннем желании сделать вклад в те отношения, благодаря которым они становятся возможны.
Соглашения. Из отношений вытекают соглашения, которые придают определенность и направленность подходу «Выиграл/Выиграл». Иногда их называют соглашениями об исполнении или соглашениями о партнерстве, смещая парадигму продуктивности от взаимодействия по вертикали к взаимодействию по горизонтали, от контроля сверху – к самоконтролю, от разделения позиций – к партнерству в достижении успеха.
В соглашениях «Выиграл/Выиграл» ярко выражены следующие пять элементов:
Желаемые результаты (не методы!) определяют, что должно быть сделано и когда.
Правила определяют параметры (принципы, политику и т. п.), в рамках которых должны быть достигнуты результаты.
Ресурсы определяют, что можно использовать для получения результатов (имеются в виду необходимые человеческие, финансовые, технические ресурсы или организационная поддержка).
Оценка - устанавливаются стандарты деятельности и периодичность оценки результатов деятельности.
Последствия - каких последствий нам ждать (хорошего или плохого) согласно оценке.
Соглашения о деятельности в духе «Выиграл/Выиграл». Для подготовки соглашений о деятельности в духе «Выиграл/Выиграл» требуется существенный сдвиг парадигмы. Концентрироваться следует на результатах, а не на методах. Большинство из нас склонно следить за методами. Соглашения «Выиграл/Выиграл», напротив, фокусируются на результатах, высвобождая при этом колоссальные индивидуальные возможности, порождая синергию и создавая РС, вместо того чтобы концентрироваться исключительно на Р.
Оценка в духе «Выиграл/Выиграл» предполагает, что люди оценивают себя сами. При «Выиграл/Выиграл» человек сам оценивает себя, пользуясь критериями, в выработке которых он сам принимал участие. И если критерии определены верно, то он может справиться с этой задачей.
Ресурсы. Когда босс становится главным помощником для каждого из своих подчиненных, уровень управляемости может быть значительно повышен. Может быть сокращена большая часть административного аппарата и, соответственно, накладных расходов. Вместо того чтобы контролировать шесть или восемь сотрудников, такой менеджер может руководить двадцатью, тридцатью, пятьюдесятью сотрудниками.
Последствия. В соглашениях об исполнении в духе «Выиграл/Выиграл» последствия становятся логическим результатом собственной работы, а не поощрением или наказанием, произвольно назначаемым ответственным руководящим лицом.
Существует четыре основных вида последствий (поощрений и штрафов), определяемых менеджерами, – финансовые последствия, психические последствия, возможности и ответственность.
Финансовые последствия включают доход, прибавки к зарплате или штрафы.
Психические, или психологические, последствия предполагают признание, одобрение, уважение, доверие или утрату всего этого. За исключением ситуаций, когда люди едва сводят концы с концами, психологическая компенсация часто является более стимулирующей, чем финансовая.
Возможности включают в себя обучение, развитие, различные преимущества и другие выгоды.
Ответственность связана с границами деятельности и власти, которые могут быть как расширены, так и сужены.
Соглашения в духе «Выиграл/Выиграл» определяют последствия в одной или нескольких из этих сфер, и люди, участвующие в соглашениях, знают об этом.
Помимо этих логических, индивидуальных последствий важно четко определить и естественные организационные последствия. Скажем, что произойдет, если я откажусь сотрудничать с другими, если не стану заключать соглашений об исполнении в духе «Выиграл/Выиграл»?
Соглашение «Выиграл/Выиграл» обладает огромной освобождающей силой. Но если применять его изолированно – в качестве отдельной техники, приема, – оно не сработает. Даже если вам удастся заключить такое соглашение, его развитие и выполнение окажутся невозможными, если не будут подкреплены цельностью личности и отношениями, основанными на доверии.
Системы
Принцип «Выиграл/Выиграл» может прижиться только в том случае, если его поддерживают системы. Если вы заявляете о приверженности установке «Выиграл/Выиграл», а на деле поощряете подход «Выиграл/Проиграл», то ваша программа не сработает. Вы получаете то, что поощряете.
Чтобы принцип «Выиграл/Выиграл» заработал, его должны поддержать все системы. Система обучения, система планирования, система коммуникации, финансовая система, информационная система, система заработной платы – все они должны основываться на принципе «Выиграл/Выиграл».
Очень часто оказывается, что проблема заключается в системе, а не в людях. Если вы поместите хороших людей в плохую систему, то получите плохие результаты. Когда люди по-настоящему овладевают способностью думать в духе «Выиграл/Выиграл», они получают возможность создавать системы, необходимые для укрепления и развития этого подхода. Они могут преобразовывать ситуации противоборства в ситуации сотрудничества и значительно повышать свою эффективность, заботясь как о Р, так и о РС.
Принцип «Выиграл/Выиграл» возлагает на отдельного человека ответственность за достижение согласованных результатов в рамках оговоренных правил и доступных ресурсов. Он делает человека ответственным за исполнение своей работы и оценку своих результатов и обеспечивает последствия в качестве естественного результата деятельности.
Процессы
Невозможно достичь целей «Выиграл/Выиграл», используя средства из арсенала методов «Выиграл/Проиграл» или «Проиграл/Выиграл». Вы не можете сказать человеку: «Ты должен мыслить в духе "Выиграл/Выиграл" независимо от того, нравится тебе это или нет». Вопрос должен быть поставлен таким образом: как прийти к решению в духе «Выиграл/Выиграл»?
Я предлагаю действовать в соответствии со следующим четырехступенчатым процессом:
Во-первых, представьте себе проблему с точки зрения другого человека. Искренне стремитесь понять другую сторону и выразить ее потребности и заботы так же хорошо или даже лучше, чем это сделала бы она сама.
Во-вторых, выявите ключевые вопросы и заботы (не позиции), имеющие отношение к проблеме.
В-третьих, определите, какие результаты обеспечат полностью приемлемое решение.
И в-четвертых, выявите новые возможные варианты достижения этих результатов.
-
Навык 3
Сначала делайте то, что необходимо делать сначала
Навык 1 гласит: «Вы – творец. Вы за все в ответе». Он основан на четырех уникальных свойствах человека – воображении, совести, независимой воле и, особенно, на самосознании.
Навык 2 представляет собой первое – или мысленное – творение. Он основан на воображении – способности предвидеть, представлять возможное, создавать в уме то, что в данный момент невозможно увидеть глазами, а также на совести – способности определить свою индивидуальность и те личные, моральные и этические нормы, опираясь на которые мы сможем достичь наиболее полной самореализации.
Навык 3 является вторым, физическим творением. Это реализация, осуществление, естественное следствие навыков 1 и 2.
Сила независимой воли
Самосознание, воображение и совесть играют важнейшую роль в развитии нашей личности, но именно четвертый дар человека – независимая воля – делает возможным эффективное самоуправление. Независимая воля – это способность принимать решения, делать выбор и действовать в соответствии с этими решениями и выбором. Это способность действовать самостоятельно, а не под чьим-то воздействием, способность проактивно выполнять программу, разработанную благодаря остальным трем ценным свойствам человека.
Эффективное управление состоит в том, чтобы сначала делать то, что необходимо делать сначала.
Если лидерство определяет, что именно «необходимо делать сначала», то управление выполняет это в первую очередь.
Четыре уровня управления временем
Говоря о навыке 3, мы обсуждаем вопросы, связанные с управлением жизнью и временем. Изучая на протяжении многих лет эту удивительную область, лично я склонен считать, что лучшая идея в сфере управления временем может быть передана одной фразой: «Организуйте свои действия на основе приоритетов». Эта фраза отражает суть трех уровней управления временем.
Навык 3
Сначала делайте то, что необходимо делать сначалаНавык 1 гласит: «Вы – творец. Вы за все в ответе». Он основан на четырех уникальных свойствах человека – воображении, совести, независимой воле и, особенно, на самосознании.
Навык 2 представляет собой первое – или мысленное – творение. Он основан на воображении – способности предвидеть, представлять возможное, создавать в уме то, что в данный момент невозможно увидеть глазами, а также на совести – способности определить свою индивидуальность и те личные, моральные и этические нормы, опираясь на которые мы сможем достичь наиболее полной самореализации.
Навык 3 является вторым, физическим творением. Это реализация, осуществление, естественное следствие навыков 1 и 2.Сила независимой воли
Самосознание, воображение и совесть играют важнейшую роль в развитии нашей личности, но именно четвертый дар человека – независимая воля – делает возможным эффективное самоуправление. Независимая воля – это способность принимать решения, делать выбор и действовать в соответствии с этими решениями и выбором. Это способность действовать самостоятельно, а не под чьим-то воздействием, способность проактивно выполнять программу, разработанную благодаря остальным трем ценным свойствам человека.
Эффективное управление состоит в том, чтобы сначала делать то, что необходимо делать сначала.
Если лидерство определяет, что именно «необходимо делать сначала», то управление выполняет это в первую очередь.Четыре уровня управления временем
Говоря о навыке 3, мы обсуждаем вопросы, связанные с управлением жизнью и временем. Изучая на протяжении многих лет эту удивительную область, лично я склонен считать, что лучшая идея в сфере управления временем может быть передана одной фразой: «Организуйте свои действия на основе приоритетов». Эта фраза отражает суть трех уровней управления временем.Квадрат I представляет одновременно срочное и важное. Его отличие заключается в том, что он приносит значительные результаты и требует немедленного внимания. Наши дела из квадрата I связаны с тем, что мы обычно называем «кризисами» или «проблемами».
Когда вы сосредоточиваетесь на Квадрате I, он становится все больше и больше, пока не накроет вас целиком, как огромная волна. Эта волна-проблема накатывает, обрушивается на вас и сбивает с ног. Поэтому, если посмотреть на матрицу людей, чьей жизнью управляют кризисные ситуации, девяносто процентов их времени приходится на Квадрат I, а большая часть оставшихся десяти процентов – на Квадрат IV. Лишь незначительное внимание уделяется Квадратам II и III.
Есть и другие люди – те, кто значительную часть своего времени тратят на срочный, но неважный Квадрат III, думая, что пребывают в Квадрате I.
Эффективные люди держатся подальше от Квадратов III и IV, поскольку относящиеся к ним дела, пусть даже и срочные, не являются важными. Кроме того, эффективные люди уменьшают размер Квадрата I, проводя больше времени в Квадрате II.
Квадрат II – это основа эффективного персонального управления. Он представляет то, что, не являясь срочным, является важным.
Для начала единственным ресурсом времени для Квадрата II являются Квадраты III и IV.
Вы не можете игнорировать срочные и важные дела Квадрата I, хотя их удельный вес и будет постоянно сокращаться, поскольку вы будете больше времени уделять предупредительным и
подготовительным действиям Квадрата II. И все же на начальном этапе время для Квадрата II
обеспечивается за счет Квадратов III и IV.
Для работы над Квадратом II вы должны стать проактивным, поскольку на вас оказывают влияние Квадраты I и III. Чтобы сказать «да» важным приоритетам Квадрата II, нужно научиться говорить «нет» другим, порой даже срочным делам.
Инструмент Квадрата II, органайзер, должен соответствовать шести важным критериям.
Согласованность. Согласованность предполагает наличие гармонии, единства и тесной взаимосвязи между вашим видением и миссией, вашими ролями и целями, вашими приоритетами и планами, вашими желаниями и дисциплиной.
Сбалансированность. Ваш инструмент должен помогать вам поддерживать баланс в жизни, определять и постоянно держать в поле зрения все свои роли, так чтобы вы не пренебрегали такими важными сферами своей жизни, как здоровье, семейные отношения, профессиональная подготовка и личное развитие.
Сфокусированность на квадрате II. Вам необходим такой инструмент, который помогал бы вам уделять необходимое время делам из Квадрата II, так чтобы вы занимались предотвращением кризисов, а не работой в условиях кризиса. На мой взгляд, чтобы это получалось наилучшим образом, надо организовывать свою жизнь на основе недельного планирования. Вы можете по-прежнему планировать события дня и определять их приоритетность, но основной упор должен делаться на недельную организацию деятельности. Организация на недельной основе обеспечивает значительно большую сбалансированность и содержательность, чем ежедневное планирование. Смысл заключается не в том, чтобы приоритезировать запланированные действия, а в том, чтобы планировать действия с учетом их приоритета, а это лучше всего делать в контексте недели.
«Человеческое измерение». Вам, кроме того, нужен инструмент, который имеет дело с людьми, а не только с планами. Если в отношении времени можно рассуждать в контексте производительности, то, имея дело с людьми, человек, ориентированный на принципы, рассуждает в терминах эффективности. Чтобы жить, ориентируясь на принципы и в соответствии с парадигмой Квадрата II, вы должны подчинять планы людям. Ваш инструмент должен отражать эту ценность и способствовать ее реализации.
Гибкость. Ваш инструмент планирования должен быть вашим слугой, но ни в коем случае не господином. Поскольку он призван работать на вас, он должен учитывать ваш стиль, ваши нужды, ваши особенности.
Портативность. Ваш инструмент должен быть портативным, так чтобы вы могли всегда иметь его при себе. Если ваш органайзер портативен, то вы будете всегда носить его с собой, так что вся важная информация всегда будет в вашем распоряжении.
Организация на основе Квадрата II включает четыре основных вида деятельности.
Определение ролей. Первая задача заключается в том, чтобы выписать ваши основные роли.
Выбор целей. Следующий шаг заключается в том, чтобы выбрать два-три важных результата для каждой из этих ролей, которых вы бы хотели достичь в течение семи дней. Эти результаты могут быть записаны как цели. По крайней мере некоторые из них должны быть связаны с деятельностью из Квадрата II. В идеале эти краткосрочные цели должны соотноситься с более долгосрочными целями, которые вы наметите в соответствии с вашей личной миссией. Определив свои роли и поставив цели, вы можете связать каждую из них с определенным днем в форме конкретного задания. Кроме того, вы можете просмотреть свой месячный или годовой деловой календарь для того, чтобы оценить важность ранее запланированных вами действий, и либо сохранить их в своем расписании, если они соответствуют вашим целям, либо откорректировать их или вовсе отменить.
Ежедневная адаптация. При недельной организации дел из Квадрата II ежедневное планирование предстает в виде ежедневной адаптации, приоритезации действий и целесообразной реакции на непредвиденные обстоятельства, отношения и события. Каждое утро, уделяя несколько минут просмотру своего расписания, вы сможете учитывать как свои основанные на ценностях решения, принятые при планировании недели, так и непредвиденные обстоятельства, которые могли возникнуть за это время. Просматривая содержание своих планов на тот или иной день, вы можете увидеть, что ваши роли и цели обеспечивают естественную приоритезацию, основанную на вашем внутреннем чувстве равновесия. Это более мягкая, относящаяся к правому полушарию мозга приоритезация, которая вытекает из вашего ощущения личной миссии. Было бы неверным считать, что дела бывают только двух типов – важные и не важные. Очевидно, что по степени важности они могут быть расположены в любой точке в пределах этих границ, причем одни важные дела будут более важными, чем другие. В контексте недельного планирования приоритезация упорядочивает деятельность в пределах дня.
Еще раз хочу повторить, что нельзя ориентироваться на производительность в отношениях с людьми. С людьми нужно быть эффективными, а производительными – с вещами.
Все, что мы делаем, происходит через делегирование – либо своему времени, либо другим людям. Если мы делегируем что-то своему времени, мы действуем в духе производительности, если же мы делегируем что-то другим людям, то действуем в духе эффективности.
Существуют два основных вида делегирования: делегирование исполнения и делегирование руководства.
Делегирование исполнения означает: «Пойдите туда, пойдите сюда, сделайте то, сделайте это и доложите мне, когда все будет сделано!» Многим людям-производителям свойственна парадигма делегирования исполнения. Они не представляют себе, как организовать делегирование таким образом, чтобы другой человек принял на себя ответственность за достижение результатов.
Они сосредоточены на методах исполнения, поэтому ответственность за результат ложится на них самих.
Делегирование руководства сфокусировано на результатах, а не на методах. Право выбора метода при этом предоставляется людям, на которых возлагается ответственность за результаты. Такое делегирование требует вначале больших затрат времени, но затраты эти очень эффективны.
Делегирование руководства предусматривает безусловное взаимопонимание и взаимные обязательства сторон в пяти областях.
Желаемые результаты. Добейтесь четкого взаимопонимания в отношении того, чего требуется достигнуть, делая акцент на том, что, а не на том, как, т. е. на результатах, а не на методах. Потратьте на это время. Будьте терпеливы. Зримо представьте желаемый результат. Заставьте партнера увидеть его, описать, дать его качественные характеристики и назвать сроки выполнения.
Правила. Определите правила, которыми должен руководствоваться ваш партнер. Их должно быть как можно меньше – дабы избежать делегирования исполнения, – но достаточно для того, чтобы описать все серьезные ограничения. Если вам известны ошибочные способы выполнения данного задания, расскажите о них. Будьте честны и открыты. Незачем каждый раз заново изобретать велосипед. Пусть люди учатся на ваших ошибках и на ошибках других людей. Укажите на возможные трудности и проблемы, скажите им, чего не надо делать, но при этом не говорите, что надо делать. Ответственность за результаты сохраняйте за ними, чтобы они делали все необходимое в очерченных вами границах.
Ресурсы. Определите человеческие, финансовые, технические или организационные ресурсы, которые ваш партнер может использовать для достижения желаемых результатов. Отчетность. Установите стандарты и критерии исполнения, которые будут использованы при оценке результатов, и оговорите конкретные сроки для отчетов и оценок.
Последствия. Определите последствия, как позитивные, так и негативные, которые наступят по итогам достижения результата.
Эмоциональный банковский счет
Отношения между людьми можно сравнить с банковским счетом, который растет, при улучшении отношении, и уменьшается при их ухудшении.
Главные вклады, которые пополняют ваш эмоциональный банковский счет.
Понимание
Стремление понять другого человека – это, пожалуй, один из самых существенных вкладов, который вы можете сделать и который является ключом ко всем остальным вкладам. Вы просто не будете знать, что именно является вкладом для данного человека, пока не поймете его. То, что для одного человека является очень важным, может ровным счетом ничего не значить для другого. Если вы хотите сделать вклад, нужно, чтобы то, что является важным для другого человека, было для вас настолько же важным, насколько для вас важен сам этот человек.
Внимание к мелочам
Небольшие знаки внимания и проявления доброго, заботливого отношения имеют очень большое значение для пополнения эмоционального банковского счета. И наоборот, даже незначительные проявления невежливости, недоброжелательности и неуважения могут повлечь за собой значительное снятие со счета. В отношениях между людьми мелочей не бывает.
Выполнение обязательств
Выполнение обязательств или обещаний – очень эффективный способ пополнения эмоционального банковского счета, и, наоборот, нарушение обещания окажет на его состояние самое негативное воздействие. Действительно, ничто не нанесет вашему счету такой ощутимый ущерб, как невыполненное обещание, которое кому-то казалось очень важным. И вероятно, в следующий раз вам уже не поверят. Люди склонны строить свои планы на основе данных им обещаний, особенно если они касаются жизненно важных вопросов.
Прояснение ожиданий
Причина почти всех трудностей, возникающих в отношениях, кроется в противоречивости или неопределенности ожиданий, связанных с ролями и целями. Часто ожидания бывают скрытыми. Люди могут их не формулировать, не высказывать открыто и тем не менее ориентироваться на них в определенных ситуациях. Вот почему так важно, чтобы при наступлении новой ситуации все ожидания были четко сформулированы. Дело в том, что люди судят друг о друге, исходя из своих ожиданий. Стоит им почувствовать, что они обманулись в своих главных ожиданиях, и резерв доверия уменьшится. Таким образом, мы сами создаем множество негативных ситуаций, предполагая, будто наши ожидания очевидны и другие люди их поняли и разделяют. Прояснение имеющихся ожиданий с самого начала – хороший вклад в отношения. Для этого на первом этапе потребуется потратить некоторое время и приложить определенные усилия, но впоследствии это вложение обернется значительной экономией и того, и другого.
Проявление цельности личности
Цельность личности человека порождает доверие и является основой множества других вкладов на эмоциональный банковский счет. Недостаток цельности может подорвать практически любые усилия по созданию счета высокого доверия. Если по своей натуре вы двуличны, то, как бы вы ни стремились понять другого человека, уделять внимание мелочам, выполнять обещания, прояснять и оправдывать ожидания, – вы так и не сумеете накопить желаемого резерва доверия. Цельность включает честность, но она шире этого понятия. Быть честным – это значит говорить правду, обеспечивать соответствие наших слов реальности. Быть цельным – это обеспечивать соответствие реальности нашим словам, т. е. выполнять обещания и оправдывать ожидания. Для этого требуются цельный характер и согласие – главным образом с самим собой, но также и с жизненной реальностью. Одно из важнейших проявлений цельности – это лояльность к отсутствующим. Проявляя лояльность к тем, кто отсутствует, вы приобретаете доверие присутствующих. Цельность во взаимозависимой реальности означает, что в отношениях со всеми вы руководствуетесь одной и той же системой принципов.
Принесение искренних извинений при снятии со счета
Если мы произвели снятие с эмоционального банковского счета, мы должны извиниться, причем сделать это искренне. Искренние извинения – это вклады. Повторяющиеся извинения, воспринимаемые как неискренние, влекут за собой снятие со счета.
- 1
-
Навык 2
Начинайте, представляя конечную цель
Хотя навык 2 применим ко многим обстоятельствам и аспектам нашей жизни, основное назначение девиза «начинайте, представляя конечную цель» заключается в том, чтобы уже сегодня начать с представления образа, картины или парадигмы конечной цели вашей жизни. Это будет системой оценки или критерием, по которому вы будете оценивать все остальное. Каждая часть вашей жизни – то, что вы делаете сегодня, что будете делать завтра, на следующей неделе, в следующем месяце, – может быть рассмотрена в контексте единого целого, того, что по-настоящему имеет для вас значение. Постоянно сохраняя в мыслях четкий образ своей конечной цели, вы всегда будете отдавать себе отчет в том, что все, что вы делаете в любой конкретный день, не противоречит критериям, которые вы сами определили для себя как наиболее важные. Вы всегда сможете быть уверены, что каждый прожитый вами день является исполненным смысла вкладом в ваше представление о своей жизни в целом.
Начинать, представляя конечную цель, – значит начинать с четкого осознания своего жизненного предназначения. Это значит понимать, к чему вы стремитесь, что позволит вам лучше представлять себе, где вы находитесь в данный момент, и каждый шаг делать в нужном направлении.
Невероятно легко попасть в ловушку активности, в круговорот дел и событий, расходуя все больше и больше усилий на то, чтобы карабкаться вверх по лестнице успеха – и все это для того, чтобы осознать, что лестницу эту приставили не к той стене. Можно быть очень занятым человеком и при этом не очень эффективным.
Все создается дважды
Принцип «начинайте, представляя конечную цель» основывается на идее того, что все создается дважды. Разделяются мысленное, или первое, творение и физическое, или второе, творение.
Перед тем как посадить сад, вы создаете план участка в своем воображении или на бумаге.
По плану или по умолчанию?
Все создается дважды – таков принцип. Однако не всегда первое творение – результат осознанного плана.
Мы реактивно живем по сценариям, навязанным нам нашей семьей, сослуживцами, планами других людей, давлением обстоятельств, – по сценариям, пришедшим из прошлого, из нашего обучения и условий нашего развития.
Независимо от того, способны ли мы это осознать и контролировать, все в нашей жизни имеет первое творение. Мы же сами являемся вторым творением либо нашего собственного проактивного плана, либо программ и планов других людей, внешних обстоятельств и сложившихся привычек.
Уникальные человеческие свойства – самосознание, воображение и совесть – дают нам возможность анализировать первое творение и брать на себя ответственность за его создание для себя, за написание своего собственного сценария.
Лидерство и управление: два творения
Навык 2 основан на принципах персонального лидерства, а это значит, что лидерство является первым творением. Лидерство – это не управление. Управление – это второе творение, и его мы будем обсуждать в главе, посвященной навыку 3. Но вначале поговорим о лидерстве.
Управление фокусируется на нижнем уровне: как мне сделать это наилучшим образом?
Лидерство имеет дело с верхним уровнем: «Что именно я хочу сделать?»
Говоря словами Питера Друкера и Уоррена Бенниса, «суть управления заключается в том, чтобы делать что-то правильно, а лидерства – чтобы правильно выбрать то, что нужно делать».
Переписывание сценария.
Как мы уже отмечали, проактивность основывается на уникальном даре человека – самосознании.
Два других уникальных человеческих дара, дающих нам возможность развивать проактивность и осуществлять персональное лидерство в своей жизни, – это воображение и совесть.
Воображение позволяет нам увидеть еще не созданные миры заключенных в нас потенциальных возможностей.
Совесть обеспечивает наше понимание универсальных законов и принципов, наших собственных удивительных талантов и нашего участия в общем деле, а также тех персональных правил, благодаря которым мы можем развивать все это максимально эффективно.
В сочетании с самосознанием воображение и совесть наделяют нас силой, необходимой для написания своего собственного сценария жизни.
Поскольку мы уже существуем среди множества сценариев, полученных извне, процесс написания собственного сценария в действительности в большей степени является процессом «переписывания сценария» или сдвигом парадигмы – изменением той основной парадигмы, которой мы уже обладаем. Если мы способны распознать неэффективные сценарии и неточные или неполные парадигмы внутри себя, мы можем проактивно приступить к написанию собственного сценария.
Многие из нас обнаруживают неэффективные сценарии, глубоко укоренившиеся недостойные нас привычки, несовместимые с тем, что мы по-настоящему ценим в жизни. Навык 2 говорит, что мы не обязаны жить по этим сценариям. Мы ответственны за то, чтобы, используя свое воображение и творческий потенциал, создавать новые сценарии, более эффективные, в большей мере соответствующие нашим ценностям и принципам, придающим этим ценностям особое значение.
Положения личной миссии
Наиболее эффективный из известных мне способов начать, представляя конечную цель, заключается в разработке положений личной миссии, или личной философии, или кредо. Этот способ фокусируется на том, каким вы хотите быть (характер) и что вы хотите делать (вклады и достижения), а также на ценностях и принципах, которые лежат в основе вашего характера и ваших поступков.
Опираясь на положения личной миссии, мы можем жить в условиях постоянных перемен. На нас не оказывают влияния предубеждения и предрассудки.
Наше персональное окружение также меняется со все возрастающей скоростью. Этот бурный поток перемен сбивает с ног многих людей, не способных справиться с происходящим и взять штурвал управления жизнью в свои руки. Такие люди становятся реактивными и фактически подчиняются обстоятельствам, в надежде на то что ничего плохого с ними не случится. Но это не значит, что все так и будет.
Осознав однажды свою миссию, вы получите основу для развития своей проактивности. У вас есть видение и ценности, которые направляют вашу жизнь. У вас есть главное направление, в соответствии с которым вы ставите перед собой долгосрочные и краткосрочные цели. Вы располагаете конституцией, которая основана на верных принципах и с которой вы можете сверять каждое свое решение, касающееся наиболее эффективного использования вашего времени, ваших способностей и энергии.
Что находится в самом центре
Для того чтобы составить положения личной миссии, мы должны начать с самого центра нашего круга влияния, где сосредоточены наши главные парадигмы – те призмы, через которые мы видим окружающий мир. Именно здесь мы соприкасаемся с нашим видением и нашими ценностями. Именно здесь мы используем наш дар самосознания, чтобы сверить наши карты и убедиться в том, что они правильно описывают территорию, а наши парадигмы основаны на верных принципах и соотносятся с реальностью. Именно здесь наша совесть служит нам компасом, помогающим определить наши уникальные способности и сферы для приложения наших сил. Именно здесь мы используем наш дар воображения, чтобы мысленно сотворить, зримо представить желаемую конечную цель, дающую направленность и осмысленность нашим начинаниям и наполняющую содержанием пункты личной конституции. И именно здесь наши сконцентрированные усилия дают наивысшие результаты. Работая в самом центре круга влияния, мы расширяем его. Это работа самого высокого уровня, оказывающая значительное влияние на эффективность любого аспекта нашей жизни. Все, что находится в центре нашей жизни, служит источником нашей внутренней безопасности, нашей внутренней ориентированности, нашей мудрости и нашей власти.
Внутренняя безопасность связана с вашим ощущением собственной значимости, с вашей индивидуальностью, эмоциональной устойчивостью, с силой или слабостью вашей личности.
Внутренняя ориентированность означает наличие внутреннего указателя направления. Это выверенная по вашему компасу и карте внутренняя система взглядов, поясняющая для вас то, что происходит вовне. Это стандарты, или принципы, или неписаные критерии, которые постоянно управляют процессом принятия решений и вашими поступками.
Мудрость – это ваш широкий взгляд на жизнь, ваше чувство равновесия, ваше понимание того, каким образом проявляются и взаимодействуют между собой отдельные элементы или различные принципы. Мудрость включает в себя здравомыслие, проницательность, понимание. Это – гештальт, цельность вашей личности.
Власть – это дар или способность действовать, сила и потенциальные возможности что-либо совершать. Это жизненная энергия, позволяющая делать выбор и принимать решения. Это понятие включает также способность избавляться от глубоко укоренившихся неэффективных привычек и вырабатывать более достойные, более эффективные навыки. Это власть над собой и над своей жизнью.
Все эти четыре аспекта – внутренняя безопасность, внутренняя ориентированность, мудрость и власть – взаимозависимы. Безопасность и четкая ориентированность ведут к истинной мудрости, которая, в свою очередь, становится той искрой или катализатором, с помощью которого высвобождается и направляется энергия, заключенная в вашей власти. Если все четыре фактора находятся в слаженном взаимодействии и подпитываются друг другом, то они порождают великую силу, которая присуща сбалансированному характеру, цельному и гармоничному человеку.
Ваша внутренняя безопасность лежит где-то в промежутке между крайней незащищенностью, с одной стороны (когда ваша жизнь находится под постоянными ударами внешних сил, которые вертят ею как хотят), и сильно развитым чувством собственного достоинства и уверенности в себе – с другой. Ваша внутренняя ориентированность находится между зависимостью от социального зеркала или иных нестабильных факторов, с одной стороны, и сильной внутренней направленностью – с другой. Ваша мудрость располагается где-то между совершенно неверной картой, в которой все перепутано, и полной и точной картой жизни, где все части и все принципы должным образом взаимодействуют друг с другом. Ваша власть находится в диапазоне между полным безволием, состоянием марионетки, которую кто-то дергает за нитки, и высокой степенью проактивности, внутренней способностью действовать в соответствии со своими собственными ценностями, вместо того чтобы быть объектом воздействия других людей и обстоятельств.
Степень развития этих факторов, их интеграция, гармония и сбалансированность, а также их позитивное воздействие на все стороны вашей жизни – все это является функцией вашего центра, ваших основных парадигм, находящихся в самом центре вашей личности.
Альтернативные центры
У каждого из нас имеется свой центр, хотя обычно мы этого не осознаем. Не осознаем мы также и всеобъемлющего влияния этого центра на различные сферы нашей жизни.
Давайте рассмотрим некоторые типичные центры, или стержневые парадигмы, чтобы лучше понять, как они влияют на четыре основополагающих аспекта личности и в конечном счете на нашу жизнь в целом.
В центре – супруг. Брак может дать нам самые близкие, самые прочные, самые гармоничные и благотворные человеческие отношения. Казалось бы, это так естественно – ставить в центр своей жизни мужа или жену. Однако опыт и наблюдения говорят совсем о другом. За годы работы мне пришлось иметь дело с множеством людей, чей брак оказался неудачным. И я обнаружил определенную закономерность, характерную практически для всех супружеских союзов, центром которых является муж или жена. Эта закономерность заключается в сильной эмоциональной зависимости. Если наше ощущение эмоциональной полноценности связано главным образом с браком, то мы становимся в высшей степени зависимыми от этих отношений. Мы становимся чрезмерно чувствительными к настроениям, чувствам и поведению своих супругов, к тому, как они к нам относятся, или к любым внешним переменам, которые могут повлиять на наши отношения. Когда ответственность возрастает и в браке возникают стрессовые ситуации, мы склонны обращаться к сценариям, которые усвоили в период своего взросления. То же самое делает и наша половина. И обычно эти сценарии отличаются друг от друга. Обнаруживаются разногласия в подходах к управлению финансами, к воспитанию детей и к отношениям с родственниками. Когда эти тенденции возвращения к старым сценариям проявляются на фоне эмоциональной зависимости в браке, становится очевидной вся уязвимость отношений, центром которых является супруг. Если мы зависим от человека, с которым вступили в конфликт, то наша потребность в этом человеке и этот конфликт переплетаются между собой. В результате мы получаем отношения, в которых соседствуют крайние проявления любви и ненависти, для которых характерны тактика «сражайся или сдавайся», отчужденность, агрессивность, горечь, обида и соперничество. Когда это происходит, мы еще глубже проваливаемся в болото старых сценариев и, стремясь оправдать и защитить свое собственное поведение, бросаемся в атаку на своего мужа или жену. Всякий раз, когда мы становимся слишком уязвимы, мы ощущаем потребность защитить себя от новой боли. Поэтому мы используем сарказм, насмешку и критику – все что угодно, лишь бы не проявить свою слабость. Каждый партнер ожидает, что шаги к примирению будут сделаны другим, а когда этого не происходит, испытывает разочарование и еще больше убеждается в справедливости своих упреков. Внутренняя безопасность при таких отношениях – всего лишь иллюзия, даже если кажется, что все, идет хорошо. Внутренняя ориентированность опирается на сиюминутные эмоции. Мудрость и власть расходуются на контрзависимые негативные взаимодействия.
В центре – семья. Еще одним распространенным центром является семья. Этот центр тоже может казаться вполне естественным. Семья как объект, на котором вы фокусируете свои усилия и куда направляете серьезные инвестиции, дает нам огромные возможности для проявления глубоких отношений, любви, взаимопонимания и многого другого, что делает жизнь полноценной. Но если семью рассматривать в качестве центра вашей жизни, то, как ни парадоксально, это разрушит все, на чем основывается семейное счастье. Люди, для которых центром является семья, черпают ощущение своей внутренней безопасности и собственной значимости из традиций семьи, из культуры семьи или из репутации семьи. Таким образом, они становятся уязвимыми в случае любых изменений в этих традициях и культуре, а также в результате любых событий, способных нанести вред репутации семьи. Родители, сконцентрированные на семье, не обладают эмоциональной свободой и энергией, необходимыми для того, чтобы воспитывать детей, заботясь исключительно об их благе. Если родители черпают чувство внутренней безопасности в семье, то их потребность в популярности у детей может перевесить значение долгосрочных вкладов в их воспитание и развитие. Или родители могут быть сосредоточены на том, чтобы дети в каждый конкретный момент вели себя правильно и безукоризненно. Всякое отклонение от «правильной» модели поведения подрывает у таких родителей чувство внутренней безопасности. Они огорчаются, подчиняются эмоциям и реагируют на непосредственный раздражитель, забывая о долгосрочных целях воспитания и развития ребенка. Они могут выйти из себя и накричать на ребенка. Они способны перегнуть палку и наказать его из-за своего плохого настроения. Они склонны любить своего ребенка «условной» любовью, делая его эмоционально зависимым или контрзависимым, но при этом – непокорным.
В центре – деньги. Еще один логически оправданный и чрезвычайно распространенный центр в жизни людей – стремление «делать деньги». Экономическая безопасность – это то, что дает человеку возможность действовать во всех других сферах жизни. В иерархии потребностей человека физическое выживание и финансовая безопасность идут первыми. Пока они не будут удовлетворены хотя бы в минимальной степени, прочие потребности даже не заявят о себе.
Большинство из нас сталкивалось с экономическими трудностями. Множество факторов во внешней среде может влиять и влияет на наше материальное положение. Воздействие этих факторов может привести к таким сокрушительным последствиям, что мы часто, даже не отдавая себе в этом отчета, бываем озабочены такой возможностью и мучительно переживаем, если это действительно происходит. Иногда «делание денег» может преследовать благородную цель – например, желание заботиться о семье. И это действительно очень важно. Однако отношение к деньгам как к центру жизни приведет в итоге к прямо противоположному результату. Обратимся вновь к четырем жизнеобеспечивающим факторам – внутренней безопасности, внутренней ориентированности, мудрости и власти. Предположим, что чувство моей внутренней безопасности основывается на работе, которую я имею, или на моем доходе, или на средствах, которыми я располагаю. Эти экономические реалии зависят от множества факторов, и я становлюсь нервным, озабоченным и агрессивным по отношению ко всему, что может на них повлиять. Если моя самооценка базируется на капитале, которым я располагаю, то я становлюсь уязвимым для всего, что может представлять для него опасность. Однако ни работа, ни деньги сами по себе не дают ни мудрости, ни внутренней ориентированности. И лишь в ограниченной степени они наделяют нас властью и внутренней безопасностью.
В центре – работа. Люди, сконцентрированные на работе, могут стать трудоголиками, вкалывающими изо всех сил в ущерб здоровью, дружеским связям и другим важнейшим сторонам нашей жизни. Они ассоциируют себя прежде всего со своей работой: «я – врач», «я – писатель», «я – артист». Поскольку их самовосприятие и самооценка тесно связаны с работой, их внутренняя безопасность очень уязвима для всего, что способно препятствовать продолжению их работы. Их внутренняя ориентированность определяется требованиями, предъявляемыми к ним работой. Их мудрость и власть проявляются лишь в ограниченных сферах, связанных с их профессиональной деятельностью, делая их неэффективными в других областях жизни.
В центре – обладание. Движущей силой для многих является обладание чем-либо – не только чем-то осязаемым, материальным, как, например, модная одежда, дом, машина, яхта, драгоценности, но и такими нематериальными вещами, как слава, успех или положение в обществе. Большинству из нас из собственного опыта известно, как ненадежен такой центр, поскольку он подвержен влиянию множества факторов и может быстро исчезнуть. Если мое ощущение внутренней безопасности заключено в моей репутации или в вещах, которыми я обладаю, значит, моя жизнь будет протекать в постоянном страхе перед кражей или потерей этих сокровищ или перед тем, что они утратят свою ценность. Если рядом со мной находится человек, превосходящий меня богатством, славой или имеющий более высокое общественное положение, я чувствую себя униженным. Если он уступает мне в этих вещах, я чувствую свое превосходство. Моя самооценка постоянно колеблется. Я лишен ощущения стабильности, устойчивости своего положения. Я постоянно пытаюсь защитить и обезопасить свое имущество, положение и репутацию.
В центре – удовольствия. Еще один распространенный центр, близкий к ориентации на обладание, – это развлечения или получение удовольствия. Мы живем в мире, который предлагает огромное количество развлечений и удовольствий и который всячески побуждает к этому. Однако если внешний блеск такого стиля жизни нам показывают во всех деталях, то его естественные последствия – влияние на внутренний мир человека, на его продуктивность и отношения с другими людьми – мы можем наблюдать крайне редко.
В разумных дозах развлечения позволяют отдохнуть и телу, и душе и могут пойти на пользу семейным отношениям и отношениям с другими людьми. Но человек, сосредоточенный на получении удовольствий, слишком быстро пресыщается тем, что уже испытал, и требует все новых и новых ощущений. И каждое очередное должно быть масштабнее и лучше, впечатлять сильнее, приносить большее наслаждение. Человек в таком состоянии практически все в жизни начинает воспринимать сквозь призму удовольствий, которые он может получить здесь и сейчас. Способности человека остаются неразбуженными, таланты не развиваются, сознание и душа погружаются в летаргию, а в сердце возникает пустота. Где же внутренняя безопасность, ориентированность, мудрость и власть? На самой нижней точке развития, в удовольствии от улетающих мгновений.
В центре – друг/враг. Помещать друзей в центр своей жизни свойственно главным образом молодым людям (хотя и не только им). В юном возрасте для человека исключительно важно быть принятым в общество сверстников, быть своим в их компании. Источником всех четырех жизнеобеспечивающих факторов становится искривленное и постоянно меняющееся социальное зеркало, порождающее высокую зависимость от изменения настроений, чувств, отношения и поведения других.
В центре может находиться и один друг. В этом случае отношения порождают эмоциональную зависимость от одного человека. А что случится, если в центр жизни поместить врага? Концентрация на враге – явление очень распространенное, особенно когда люди, находящиеся в серьезном конфликте, вынуждены общаться друг с другом. Если человек чувствует, что с ним обошлись несправедливо, а личность обидчика является для него социально или эмоционально значимой, он легко позволит этой несправедливости поглотить себя и сделает обидчика центром своей жизни. Вместо того чтобы проактивно управлять своей жизнью, человек, сконцентрированный на враге, контрзависимо реагирует на поведение и отношение к себе воображаемого противника.
В центре – я сам. Пожалуй, самым распространенным в наши дни центром является сосредоточенность на самом себе. Наиболее яркая ее форма – эгоизм, который попирает ценности большинства людей. Но если мы внимательнее присмотримся к распространенным подходам к развитию и самореализации, то в их основе часто сможем увидеть концентрацию на самом себе.
В центре, суженном до «я», мало места для внутренней безопасности, внутренней ориентированности, мудрости и власти. Подобный центр поглощает, но не отдает. В результате возникает застой.
Определение собственного центра
Наверное, наилучший способ определить свой собственный центр заключается в том, чтобы внимательно присмотреться к своим жизнеобеспечивающим факторам. Если к вам подходит одно или более из приведенных описаний, вы можете определить соответствующий им центр, который, возможно, ограничивает вашу личную эффективность.
Часто центр человека представляет собой комбинацию нескольких различных центров. На жизнь большинства людей воздействует множество факторов. В зависимости от внешних или внутренних условий в разное время разные центры могут активизироваться и становиться движущей силой, до тех пор пока не будут удовлетворены связанные с ними потребности.
Постоянное перемещение от одного центра к другому напоминает катание на американских горках. То вы на высоте, то у вас спад и вы пытаетесь компенсировать одну свою слабость, заимствуя силы у другой. При этом у вас не может быть устойчивой внутренней ориентированности, нет постоянной мудрости, нечем поддерживать власть, нет ощущения собственного достоинства и цельности личности.
Центр, основанный на принципах
Помещая в центр нашей жизни верные принципы, мы создаем прочную основу для развития четырех жизнеобеспечивающих факторов. Наша внутренняя безопасность проистекает из понимания того, что, в отличие от других центров, основанных на людях или явлениях, подверженных частым или быстрым изменениям, верные принципы не меняются, на них можно положиться. Принципы ни на что не реагируют. Они не сердятся и не начинают обращаться с нами по-другому. Они не станут разводиться с нами или убегать из дома с нашим лучшим другом (подругой). Они не лезут вон из кожи, чтобы заполучить нас. Они не зависят от поведения других людей, от обстоятельств и сиюминутных капризов. Принципы не умирают. Они не горят в огне, не гибнут при землетрясениях, их невозможно у нас украсть.
Принципы – это глубокие, фундаментальные, классические истины, общие знаменатели. Это прочные нити, которые с точностью, последовательностью, красотой и силой вплетены в ткань жизни. Даже оказавшись среди людей и обстоятельств, игнорирующих принципы, мы можем чувствовать себя в безопасности от сознания того, что принципы – это нечто большее, чем люди и обстоятельства, и что об их неизменном триумфе свидетельствует многотысячелетняя история человечества.
Да, мы ограничены, но мы можем раздвинуть ограничивающие нас рамки. Понимание принципа нашего собственного развития побуждает нас искать верные принципы с уверенностью, что чем больше мы узнаем, тем более четко сможем сфокусировать те линзы, через которые смотрим на мир. Принципы не меняются; меняется наше понимание принципов. Жизнь, в центре которой находятся верные принципы, характеризуется мудростью, внутренней ориентированностью, источником которых являются точные карты, точное представление о том, что есть, что было и что будет. Верные карты позволяют нам отчетливо представить, куда мы хотим дойти и как лучше туда добраться. Обладая верными картами, мы можем принимать решения на основе правильной информации, а это позволит сделать их реализацию возможной и полезной.
Личная власть, появляющаяся, когда в центре жизни находятся верные принципы, – это сила наделенного самосознанием, знающего и проактивного человека, не скованного внешними воздействиями и обстоятельствами, а также отношением, поведением и поступками других людей.
Единственное реальное ограничение власти связано с естественными последствиями самих принципов. Мы свободны в выборе своих действий на основе знания верных принципов, однако мы не свободны в выборе последствий этих действий.
Принципам всегда сопутствуют их естественные последствия. Есть позитивные последствия, когда мы живем в соответствии с верными принципами. И есть негативные последствия, когда мы их игнорируем. Эти принципы применимы к каждому человеку, знает он об их существовании или нет, поэтому и названное ограничение является универсальным. И чем больше мы узнаём о верных принципах, тем шире становится наша личная свобода совершения разумных действий. Ставя в центр своей жизни неподвластные времени и переменам верные принципы, мы создаем фундаментальную парадигму эффективной жизни. Это тот центр, который позволяет правильно понять природу всех других центров. Помните, что ваша парадигма является источником, из которого проистекает ваше поведение и отношение к жизни. Парадигма похожа на очки: она влияет на то, каким вы видите все, что вас окружает. Все, увиденное вами сквозь парадигму верных принципов, будет кардинально отличаться от того, что вы увидите сквозь призму любой другой парадигмы.
Первое: вы не являетесь объектом воздействия со стороны других людей или обстоятельств. Вы проактивно выбираете то, что считаете наилучшим. Вы принимаете решение сознательно, ориентируясь в ситуации.
Второе: вы знаете, что ваше решение наиболее эффективно, поскольку основано на верных принципах с предсказуемыми перспективными результатами.
Третье: ваш выбор соответствует вашим основным жизненным ценностям. Опыт, который вы приобретаете, выполняя свои решения, повышает качество вашей жизни и наполняет ее смыслом.
Четвертое: Поскольку вы независимы, вы можете быть эффективно взаимозависимы.
И наконец: вы будете испытывать моральное удовлетворение от принятого решения. Вы будете с удовольствием работать над его реализацией.
Написание и реализация положений личной миссии
Заглянув глубоко внутрь себя, осознав свои основные парадигмы и приведя их в соответствие с верными принципами, мы создаем эффективный, вдохновляющий центр и такие линзы, через которые можем ясно видеть мир. Мы можем затем сфокусировать эти линзы на себе и посмотреть, каким образом мы, как уникальные личности, соотносимся с этим миром.
Личная ответственность, или проактивность, необходима для первого творения. Воспользуемся компьютерной лексикой. Навык 1 гласит: «Вы программист», соответственно, навык 2 диктует: «Напишите программу». Пока вы не примете идею о своей ответственности, о том, что именно вы являетесь программистом, вы не приложите усилий к созданию программы.
Как проактивные люди, мы можем приступить к формулированию того, какими мы хотим быть и что хотим делать в своей жизни. Мы способны написать положения личной миссии, личную конституцию. Личная миссия – это не то, что можно написать за вечер. Она требует углубления в себя, тщательного анализа, продуманных выражений и множества переработок в поисках окончательного варианта. Пройдет время, прежде чем вы полностью удовлетворитесь достигнутыми результатами, почувствуете, что у вас получилось исчерпывающее и сжатое изложение ваших сокровенных ценностей и устремлений. И даже тогда вы будете регулярно возвращаться к написанному, внося некоторые коррективы, по мере того как с годами будут изменяться ваши взгляды и обстоятельства.
Но в своей основе ваша личная миссия становится вашей конституцией, четким выражением вашего видения и ваших ценностей. Она становится мерилом, с которым вы подходите ко всему в своей жизни. Написание и пересмотр личной миссии меняет вас, заставляя глубоко и тщательно продумывать свои приоритеты, приводить свое поведение в соответствие со своими убеждениями. Когда вы это делаете, другие люди начинают ощущать, что вами управляет не окружающая среда и не то, что происходит в вашей жизни. Все ваши поступки служат реализации вашей личной миссии, и это доставляет вам радость.
Определение ролей и целей
Каждый из нас в своей жизни играет несколько ролей, связанных с различными сферами или направлениями деятельности, за которые мы несем ответственность. Я, например, могу выполнять роли личности, мужа, отца, преподавателя, члена общественных объединений и бизнесмена. И каждая из этих ролей очень важна.
Одно из главных препятствий в достижении большей эффективности заключается в том, что люди недостаточно широко мыслят. Они утрачивают ощущение соразмерности и равновесия, необходимое для эффективной жизни. Они могут быть всецело поглощены работой, забывая о своем здоровье. Ради профессионального успеха они могут пренебречь самыми важными отношениями в своей жизни.
Положения вашей личной миссии станут более сбалансированными, с ними будет гораздо легче работать, если вы упорядочите их в соответствии с конкретными ролями, которые играете в жизни, и задачами, которые намерены выполнить в каждой из этих ролей. Подумайте о своих личных ролях. К чему вы стремитесь в каждой из этих ролей? Что для вас важно?
Если вы опишете свою миссию в терминах ваших важнейших ролей, это обеспечит сбалансированность и гармоничность вашей жизни. Вы все время будете помнить о каждой из своих ролей. Вы сможете постоянно следить за тем, не увлеклись ли вы какой-то одной ролью в ущерб другим, которые так же, а может, даже в большей степени важны для вас.
Теперь, определив все свои роли, вы можете подумать о долгосрочных целях, которых хотели бы достичь в каждой из этих ролей. Мы используем воображение, творческие способности, совесть и вдохновение. Если эти цели являются развитием вашей личной миссии, основанной на верных принципах, тогда они будут в корне отличаться от тех целей, которые люди обычно ставят перед собой. Ваши цели будут находиться в гармонии с верными принципами и с естественными законами, что придаст вам больше сил для их достижения. Это не чужие, навязанные вам цели. Эти цели – ваши собственные, и они произрастают из выбранных вами ролей.
Эффективная цель направлена прежде всего на результат, а не на действие. Она определяет конечную точку пути, а во время движения помогает определить, где вы находитесь. Она предоставляет вам важную информацию, помогающую добраться до места назначения, и дает знать, когда вы его достигаете. Она фокусирует ваши усилия и энергию. Она придает смысл и направленность всему, что вы делаете. И наконец, она воплощается в ваших каждодневных делах – и вы становитесь проактивным, вы распоряжаетесь своей жизнью, вы каждый день делаете то, что позволяет вам реализовать вашу личную миссию.
Роли и цели структурируют вашу личную миссию и определяют ее направленность. Если вы еще не разработали положений своей личной миссии, стоит начать именно с ролей и целей. Простое определение различных сфер вашей жизни и в каждой из них – двух-трех важнейших результатов, которых вы должны достичь, чтобы продвинуться вперед, откроет перед вами общую перспективу вашей жизни и укажет направление развития.
- 1
-
Навык 1
Будьте проактивны
Принципы персонального видения
Мы не есть наши чувства. Мы не есть наши настроения. Мы даже не есть наши мысли.
Сам факт того, что мы способны думать о таких вещах, отделяет нас и от них, и от мира животных. Самосознание побуждает нас оценивать даже то, как мы видим самих себя – нашу собственную парадигму, наиболее фундаментальную парадигму эффективности. Самосознание влияет не только на наши установки и поведение, но и на то, как мы воспринимаем других людей. Оно становится для нас картой, помогающей нам понять саму суть человеческой природы.
Не учитывая того, какими мы видим себя (и других), мы не сможем понять, как другие видят и воспринимают себя и окружающий мир. Мы будем, сами того не осознавая, проецировать на их поведение собственные намерения, при этом оставаясь уверенными в своей объективности.
Это серьезно ограничивает как наш собственный потенциал, так и нашу способность взаимодействовать с другими людьми. Но благодаря уникальной человеческой способности, самосознанию, мы можем оценить свои парадигмы и понять, основаны ли они на реальности и принципах или же являются результатом условий и условностей.
Социальное зеркало
Если наше представление о самих себе формируется только социальным зеркалом – существующей на данный момент социальной парадигмой, а также мнениями, установками и парадигмами окружающих нас людей, – то такое представление подобно отражению в кривом зеркале.
Подобные проявления современной социальной парадигмы показывают, что наше поведение в огромной степени детерминировано различными программами и условиями. Когда мы, признав власть условий над нашей жизнью, говорим, что они ее детерминируют, что мы не можем сопротивляться их влиянию, мы создаем искаженную карту.
Фактически существует три вида социальных карт – три теории детерминизма, которые широко применяются, порознь или в различных комбинациях, для объяснения человеческой природы.
Согласно теории генетического детерминизма, все в вас заложено вашими предками.
Теория психического детерминизма утверждает, что таким вас сделали ваши родители. Свойства вашей личности и характера были заложены в вас в младенчестве и раннем детстве.
Если верить теории детерминизма окружающей среды, во всем виноват ваш начальник, или ваша жена, или ваш непутевый отпрыск, или сложившаяся финансовая ситуация, или политика государства. Кто-то или что-то в вашем окружении несет ответственность за ваше нынешнее положение.
Каждая из этих карт основывается на теории «раздражитель – реакция». Основная идея состоит в том, что мы запрограммированы определенным образом реагировать на тот или иной раздражитель.
Свобода выбора содержит в себе те уникальные качества, которые делают нас людьми. Помимо самосознания мы обладаем воображением – способностью создавать что-либо в уме независимо от окружающей действительности. Мы обладаем совестью – глубоким внутренним осознанием того, что правильно, а что нет, а также того, насколько наши мысли и поступки соответствуют общепринятым нормам поведения. И кроме того, мы располагаем независимой волей – способностью действовать, опираясь на самосознание, независимо от какого-либо влияния извне.
Между раздражителем и реакцией стоит наша величайшая сила – свобода выбора.
Определение «проактивности»
Хотя термин проактивность довольно широко используется сегодня в литературе, посвященной искусству управления, вы вряд ли найдете это слово в большинстве словарей. Оно означает нечто большее, чем просто активность. Оно означает, что, будучи людьми, мы несем ответственность за свою собственную жизнь.
Наше поведение зависит от наших решений, а не от нашего окружения.
Мы можем подчинять наши чувства нашим ценностям. Мы инициируем происходящее и несем за это ответственность.
Корнем слова «ответственность» является «ответ» – наш ответ на происходящие события. Люди не должны уклоняться от ответственности. Они не должны объяснять свое поведение обстоятельствами и непростой ситуацией. Их поведение есть продукт их собственного сознательного выбора.
По природе своей мы проактивны, и если наша жизнь стала зависеть от различных обстоятельств, то это потому, что мы – сознательно или нет – сделали свой выбор и позволили этим силам управлять нами. Делая такой выбор, мы становимся реактивными. Реактивные люди часто находятся в зависимости от окружающих условий, от социальной среды. Реактивные люди ставят свою эмоциональную жизнь в зависимость от окружающих, позволяя оказывать на них влияние. Реактивные люди движимы чувствами, обстоятельствами, условиями и своим окружением.
Проактивные люди движимы ценностями – тщательно отобранными и принятыми.
На проактивных людей также воздействуют внешние факторы: физические, социальные или психологические. Но их реакция на этот раздражитель, сознательная или нет, является выбором, основанным на ценностях.
Проявление инициативы
Человеческой природе свойственно стремление действовать, а не становиться объектом воздействия. Это, с одной стороны, наделяет нас способностью самим выбирать, как реагировать на определенные обстоятельства, и, с другой стороны, побуждает нас моделировать сами эти обстоятельства.
Проявлять инициативу означает осознавать свою ответственность за то, чтобы события развивались определенным образом.
Действовать или быть объектом воздействия?
Инициативные и безынициативные люди отличаются друг от друга как день и ночь.
Для установления в нашей жизни эффективного Р/РС-баланса необходимо проявлять инициативу.
- 1
2023 год. Прогноз
в Статистика погоды Гатчинского района Ленинградской области
Блог Сергей61
Опубликовано
Весна
Лето
Осень
Зима