Терзают лунные сомнения

[ПоОльга 20 036]

1 час назад, Nata N. сказал(а):

Я писала жалобу в личном кабинете и просила исправить- вообще не ответили.

Доброе утро!

Жалобу в личном кабинете писала через Госуслуги?Вообще на рассмотрение срок 30 рабочих дней,это если сейчас почти 2 месяца.Фото данных было?Вызов на поверку в жалобе писала?Есть ли у вас опция "женщина" или только автомат?Если "женщину" пока оставили,звони обязательно,разговоры сейчас записываются-обязаны прореагировать.Страшно если счетчик ваш "умный" без оплаты отключит электричество.

У нас у соседки с группой товарищей с такой же фамилией неприятная история была.Им всем какую то кошмарную сумму прислали и то ж как то не с первого раза старую восстановили.Робота обвинили,типа он так посчитал.

Изменено 18 января пользователем ПоОльга

[Nata N. 42 210]

Придётся  мне ехать завтра в Долгопрудный. Мы же в деревне, все от нас очень- очень далеко. Поеду с распечатаннымм  фотографиями данных счётчика . Буду писать заявление и возьму копию для того, чтобы поставили отметку о получении. Опишу ситуацию с приписанными 2000 кВт в июле 

Сейчас по присутственным делам жду приема а городе Мытищи. Уезжала утром из дома- у нас -14. На разворот в сторону Москвы надо сначала 6 км ехать в сторону Дмитрова- там -16. Доехала до Москвы- а в Москве -11. А в Мытищах, как и у нас , -14. От разворота на Москву на Дмитровском шоссе до Москвы 16 км, а разница в температуре 5 градусов! 

Изменено 18 января пользователем Nata N.

[ПоОльга 20 036]

13 минут назад, Nata N. сказал(а):

как и у нас , -14

 С утра было -20,сейчас -17.Завтра +1  Резко континентальный климат?!

[Катринка 4 174]

Добрый день!

У меня в конце декабря в личном кабинете по газу оказались завышены показания, причем намного. В истории показаний стояли показания за 07.12.23, которые я  передавала в момент оплаты, стоял источник "из квитанции", и стояли завышенные показания за 22.12.23, стоял источник "по телефону". Причем и по моему дому, и по папиному дому (я за него плачу). Мы по телефону никаких показаний не передавали, и таких показаний на счетчике просто никак не могло быть (не нажгли еще столько). Если по моему дому мы бы все-таки перекрыли эти показания в январе, то по папиному дому только бы к весне дошли бы до таких значений. Я решила, что это межрегионгаз мухлюет, чтобы в конце года свои показания улучшить.

Нашла в личном кабинете, что можно скорректировать показания, прислав фотографию счетчика. Обязательно нужно было, чтобы на фотографии была дата, номер счетчика, показания и пломба.

Но  не успела это проверить, через несколько дней неверные показания за 22.12.23 исчезли, остались только те, что я передавала. Квитанции пришли правильные. Что это было, я не поняла.

А электросчетчик у нас на улице, контролеры иногда без нашего ведома снимают показания, поэтому часто показания не соответствуют тому, что я передаю, но они верные, только не за те даты. Я передаю всегда 7-10 числа, а они могут снять 25, и квитанция приходит  с большей суммой, чем я ожидаю. Но зато потом в следующем месяце меньше платить, т.к. период между двумя показаниями меньше. С этим я уже смирилась.

[Nata N. 42 210]

1 час назад, Катринка сказал(а):

 

Нашла в личном кабинете, что можно скорректировать показания, прислав фотографию счетчика. Обязательно нужно было, чтобы на фотографии была дата, номер счетчика, показания и пломба.

Я точно так же в июле и посылала фотографии - с датой, с номером счётчика все показания. И вообще не ответили 

Изменено 18 января пользователем Nata N.

[Galiy 9 770]

5 часов назад, Nata N. сказал(а):

Доброе утро, друзья!

Мне нечистоплотный сотрудник Мосэнергосбыта приписал 37 тысяч. Он, видимо, за приписки премию получает, типа «пресек». Исправляет, сво- чь, показания счётчиков и приписывает свои данные. Они попадают в базу данных и внести свои правильные показания больше невозможно, в июле он приписал 2000 кВт, я мучилась пол года . Я писала жалобу в личном кабинете и просила исправить- вообще не ответили. Сотруднику видимо понравилось, премию он отхватил, и в этом году пошёл вообще в разнос 

Наташа, что за чушь. Как о нас бухгалтерах болтают. Если мы ошиблись, то нам в карман ничего не капает. Возмутила меня страшно ты. Я как бухгалтер уж точно знаю, как начисляются премии. И как он может вносить данные в твои показатели. Может он только твои косяки исправить. Может со слепу сама что не увидела. Не знаю как в вашей деревне, а в Москве у меня висит счетчик в общем коридоре, хоть каждую минуту проверяй.

[Galiy 9 770]

2 часа назад, Катринка сказал(а):

А электросчетчик у нас на улице, контролеры иногда без нашего ведома снимают показания, поэтому часто показания не соответствуют тому, что я передаю, но они верные, только не за те даты. Я передаю всегда 7-10 числа, а они могут снять 25, и квитанция приходит  с большей суммой, чем я ожидаю. Но зато потом в следующем мес

Так же и у меня. Когда контролеры снимают показания, я плачу больше

Изменено 18 января пользователем Galiy

[gita 52]

6 часов назад, Nata N. сказал(а):

Мне нечистоплотный сотрудник Мосэнергосбыта приписал 37 тысяч.

Мне приписал 140 тысяч руб. Тоже писала, все оставалось без ответа. Поехала к ним разбираться. Тоже приготовилась, сделала снимки, распечатки. Они надо мной посмеялись, что я зря проделала работу. Оказывается я показания не потому счетчику снимаю. А у меня один. Они нам повесили счетчик на столб без уведомления. Это мкрн. Шереметьевский г. Долгопрудный. За пультом от счетчика пришлось ехать в Дмитров. Посмотрите в личном кабинете какой у Вас счетчик старый или новый.

Изменено 18 января пользователем gita

[gita 52]

Или на столбе ближайшем высоко маленькая беленькая коробочка. Старый счетчик они не трогают, так как это наша собственность.

[gita 52]

Пульт они вроде могут СДЭК прислать. Я заявку делала, прождала месяц.... Пришлось ехать.

[remko 13 588]

У меня счетчик поменяли в июле 2023 года при мне под акт на столб высоко подвесили пульт выдали, до сих пор в личном кабинете мосэнергосбыт числится старый счетчик. Показания по старому заактированы, передавать уже не могу, а новый счетчик отсутствует в системе. Куда я только не обращалась чтобы внесли новый счетчик в лк, уже 4 заявления написала. Бесполезно. Даже жалобу накатала в центральный на Вавилова. Вот жду месяц когда пройдет.

[gita 52]

У меня в личном кабинете был новый, мне не к чему было проверять. Я не думала что так может быть. За коммуналку всегда платила сестра, в августе ее не стало. Она говорила что у них какой то сбой, надо ехать. Сил у нее не было. Очень болела. Платили по средней.

[remko 13 588]

Я плачу по старому но показаний не вношу повторяю заактированные, сейчас у меня болтается сумма переплаты. И главное мне никто не может сказать куда мне приехать, чтобы поменяли счетчик. Берут заявление, мол не волнуйтесь через 30 дней все сделаем. И не делают. Я уже отчаялась, что счетчик внесут новый. Центральный клиентский офис мосэнергосбыт берут заявления и как в черную дыру. Россети нас подключили в Можайск, они разводят руками и говорят что повлиять на Наро фоминск не могут, с ними даже связи нет. Клиентского офиса Россети в Наре нет. Офис в Верее Мосэнергосбыт есть, но туда попасть не удалось, дверь закрыта, телефон никто не дает, никого не принимают. Полгода. Я уж и проверяющего вызывала, пришел ответ, что до 30 ноября приедет и свяжется со мной, не звонил не приезжал. Вот я все собрала все заявы, все обращения фото закрытого клиетского офиса Вереи и отправила жалобу на Вавилова. Тишина.... Скоро месяц кончится.

[remko 13 588]

Так что вот ни разу не удивляет, что контролер занимается приписками. Типа выявляет неплательщиков. 

[СветaР 30 557]

2 часа назад, Galiy сказал(а):

И как он может вносить данные в твои показатели.

Галя, очень просто. Типа пришел, проверил, внес в талмуд. Ты же не проверяешь его, когда он проверяет счетчик. Что захотел увидел, то и внес. А увидеть можно все что угодно.

А премию получил за количество выявленных неправильных показаний абонентов. Почему так не может быть? 

[Galiy 9 770]

4 минуты назад, СветaР сказал(а):

Галя, очень просто. Типа пришел, проверил, внес в талмуд. Ты же не проверяешь его, когда он проверяет счетчик. Что захотел увидел, то и внес. А увидеть можно все что угодно.

А премию получил за количество выявленных неправильных показаний абонентов. Почему так не может быть? 

Почему, пошла проверила с поправкой на дни. Как нам бухгалтерам нет смысла вас обсчитывать, наоборот по закону выплачивает виновный. Так и проверяющему нет смысла писать не те цифры. Как он получал зарплату, так и будет. А если найдут ошибку, то могут и штрафануть. Когда я работала, то если я тебе насчитала лишние деньги, то ты могла их не возвращать. Это или из моей зарплаты или по суду. Поэтому когда ошибались нежными голосами просили вернуть. Так как знали закон. Бухгалтерия это такая интересная система. Из законодательства и общения с гражданами. Поражает, когда человек не знающий ни Законодательсва, ни гражданского, ни трудового называет себя бухгалтером

[СветaР 30 557]

1 час назад, Galiy сказал(а):

Так и проверяющему нет смысла писать не те цифры. Как он получал зарплату, так и будет.

Галя, а ты разве в Мосэнергосбыте работала бухгалтером? Откуда тебе так досконально известно, за что там начисляют премии? 

[Nata N. 42 210]

4 часа назад, Galiy сказал(а):

Наташа, что за чушь. Как о нас бухгалтерах болтают. Если мы ошиблись, то нам в карман ничего не капает. Возмутила меня страшно ты. Я как бухгалтер уж точно знаю, как начисляются премии. И как он может вносить данные в твои показатели. Может он только твои косяки исправить. Может со слепу сама что не увидела. Не знаю как в вашей деревне, а в Москве у меня висит счетчик в общем коридоре, хоть каждую минуту проверяй.

Галя, о чем ты? Ничего не поняла из твоего поста.

Нечистоплотный сотрудник Мосэнергосбыта приписал мне лишние 7 тысяч киловатт в Т3. В июле он мне приписал лишние 2000 кВт в Т2

 

[СветaР 30 557]

Кстати, у меня тоже есть опыт общения с электросетями. 

Мы жили лет десять с предоплатным счетчиком, это который с ключом. Ключ заряжаешь, оплачиваешь, вставляешь в счетчик и деньги списываются.

Никаких показаний на таком счетчике не видно, только оставшиеся деньги. Если деньги заканчиваются, то в долг этот счетчик тебе выдаст не более 500 рублей. А потом вырубит свет во всей квартире. 

Так что долга у меня перед электросетями могло быть не более 500 рублей. Но счетчик электросети поменяли, самовольно, без моего заявления. Хорошо, что хоть бесплатно.

И прислали мне долг около двух тысяч. Такой долг чисто физически не мог у меня ниоткуда взяться.

Позвонила в энергосбыт. Минут сорок объясняла девушке ситуацию, и все равно она стояла на своем - Этот долг образовался по вашим показаниям.

То что показаний десять лет никто не передавал, и долг физически не мог образоваться более 500 руб. - ей вообще было пофиг. 

Значит, его кто-то мне приписал. Интересно, кто.

 

[Nata N. 42 210]

Девочки, я а декабре купила стул- банкетку для хранения утюга и прочих приспособ для глажки, так как теперь по состоянию здоровья  глажу в столовой.  Продавец послал его по почте в отделение, хотя я покупала на условиях курьерской доставки. 9 января банкетку увезли из сортировочного пункта в Дмитрове . Обычно оттуда почта едет уже  в наше отделение. Уехать она уехала, но почтовое отделение ее получение не оприходовало. Я сегодня туда поехала. На почте движение по программе отслеживания  посмотрели, но помочь мне отказались. Но в этот момент я за спиной сотрудницы увидела коробку с  надписью Barneo- я этой фирмы банкетку купила! Коробку я сотруднице показала и сказала, что это как раз моя пропавшая банкетка и есть 

Так что я теперь счастливый обладатель своей банкетки 

Сотрудница сомневалась в том, должна ли она мне ее выдавать, так как не проведено получение, но в конце концов я ее забрала все же 

Изменено 18 января пользователем Nata N.

[Galiy 9 770]

9 минут назад, Nata N. сказал(а):

Галя, о чем ты? Ничего не поняла из твоего поста.

Нечистоплотный сотрудник Мосэнергосбыта приписал мне лишние 7 тысяч киловатт в Т3. В июле он мне приписал лишние 2000 кВт в Т2

 

Я считаю, что им незачем приписывать. Что они от этого получать. Ничего.

[Galiy 9 770]

23 минуты назад, СветaР сказал(а):

Галя, а ты разве в Мосэнергосбыте работала бухгалтером? Откуда тебе так досконально известно, за что там начисляют премии? 

Света, бухучет везде один в нашей стране. И я тебя удивлю, законы тоже одни. А не под каждый вид деятельности. За приписки точно не начисляют  премии.

Я же не берусь судит о музыке. Хотя могла бы.

[Nata N. 42 210]

4 минуты назад, СветaР сказал(а):

 

То что показаний десять лет никто не передавал, и долг физически не мог образоваться более 500 руб. - ей вообще было пофиг. 

Значит, его кто-то мне приписал. Интересно, кто.

 

Один в один у меня почти  такая же  ситуация была. Платила через личный кабинет. Вводишь показания, программа считает, образуется  минус и  тут же пополняешь баланс до нуля- все через личный кабинет, не выходя в банковскую программу. А в какой- то момент образовался долг в середине месяца за прошлый месяц. Я пыталась выяснить - как это возможно, если считает программа а я только выставленную сумму здесь же оплачиваю, сама не вбивая никуда ничего. Меня никто слушать не стал- вы не доплатили. И все 

[Galiy 9 770]

12 минут назад, СветaР сказал(а):

Кстати, у меня тоже есть опыт общения с электросетями. 

Мы жили лет десять с предоплатным счетчиком, это который с ключом. Ключ заряжаешь, оплачиваешь, вставляешь в счетчик и деньги списываются.

Никаких показаний на таком счетчике не видно, только оставшиеся деньги. Если деньги заканчиваются, то в долг этот счетчик тебе выдаст не более 500 рублей. А потом вырубит свет во всей квартире. 

Так что долга у меня перед электросетями могло быть не более 500 рублей. Но счетчик электросети поменяли, самовольно, без моего заявления. Хорошо, что хоть бесплатно.

И прислали мне долг около двух тысяч. Такой долг чисто физически не мог у меня ниоткуда взяться.

Позвонила в энергосбыт. Минут сорок объясняла девушке ситуацию, и все равно она стояла на своем - Этот долг образовался по вашим показаниям.

То что показаний десять лет никто не передавал, и долг физически не мог образоваться более 500 руб. - ей вообще было пофиг. 

Значит, его кто-то мне приписал. Интересно, кто.

 

А подъехать со своими квитанциями и на месте это прояснить.

[Nata N. 42 210]

7 минут назад, Galiy сказал(а):

Я считаю, что им незачем приписывать. Что они от этого получать. Ничего.

Приписали- 29 декабря   7000 кВт, ошибиться так невозможно. У меня было 35 тыс с небольшим  кВт, а проверяющий аферист исправил на 42 тысячи . Невозможно так ошибиться