Интернет-магазин семян "Русский огород"

[Muravey 0]

Цитата Русский Огород

 

Muravey, на данный момент на сайте произошли обновления. Теперь в личном кабинете есть раздел Бонусы и Личный счет. Стало очень удобно.

Если будут вопросы пишите здесь или в личные сообщения. Всегда рады помочь.

 

Спасибо, все появилось, только не вижу разницы между суммой оплаченного и отправленного товара по заказу 761699

Это то что отправлено:

Отправление №1

Отследить отправление

 

Номер отправления: 920417

Дата отправки: 20.01.2017

Итого товаров на сумму: 852.3 руб.

 

Это то, что оплачено:

Платёжная система: Сбербанк Онлайн

Оплачен: Да (от 13.10.2016)

Общий вес: 0.27 кг

Товаров на: 1066.5

Итого: 1066.5

 

И в результате:

На Вашем счете: 0 рубля (-ей)

 

РО, сумма смешная, но скоро будет пол года, как веду переписку и выяснение, где она!?

 

[Русский Огород 0]

Цитата Muravey

Спасибо, все появилось, только не вижу разницы между суммой оплаченного и отправленного товара по заказу 761699

Это то что отправлено:

Отправление №1

Отследить отправление

 

Номер отправления: 920417

Дата отправки: 20.01.2017

Итого товаров на сумму: 852.3 руб.

 

Это то, что оплачено:

Платёжная система: Сбербанк Онлайн

Оплачен: Да (от 13.10.2016)

Общий вес: 0.27 кг

Товаров на: 1066.5

Итого: 1066.5

 

И в результате:

На Вашем счете: 0 рубля (-ей)

 

РО, сумма смешная, но скоро будет пол года, как веду переписку и выяснение, где она!?

 

 

Елена Петровна, приносим извинения за доставленные неудобства. Досыл по заказу 761699 закрыла. Денежные средства вернулись на счет. Сможете увиветь в личном кабинете.

[error 0]

Цитата Русский Огород

 

Добрый день error! Семян тыквы мраморной у нас нет.

Опт от 30 000 руб. В розницу семена баклажана можете приобрести на нашем интернет магазине.

странно у всех опт от 1000р а у вас от 30 000, а если мне надо на 10 000 это не опт еще?

может от 30 000 уже скидка начинается?

[Muravey 0]

РО, приятно удивлена. Спасибо, чего нибудь закажу на осень.

[Русский Огород 0]

Цитата error

странно у всех опт от 1000р а у вас от 30 000, а если мне надо на 10 000 это не опт еще?

может от 30 000 уже скидка начинается?

 

 

error, в нашем интернет магазине скидок нет. Действует бонусная система.

[Русский Огород 0]

Цитата Muravey

РО, приятно удивлена. Спасибо, чего нибудь закажу на осень.

 

 

 

Елена Петровна, спасибо за сотрудничество.

 

[Вестра 0]

Я хочу поделиться своими впечатлениями от интернет-магазина "русский огород". Мне очень нравиться их огромный ассортимент. Насколько легко и просто делать на сайте заказ, для меня пенсионерки  это просто находка. В том году я выписывала флоксы, гладиолусы и георгины. Получила по почте, наложкой, все хорошо упакованное. Луковичные все прижились, потрясающе цвели. Услугами интернет магазина Русский Огород  пользуются многие мои знакомые и родственники, выписывают чуть ли не весь ассортимент (плодово-ягодные, многолетних цветов и семена, садовые принадлежности), потому что качество всегда на высоте. А дальнейший рост зависит чаще всего от соблюдения агротехники владельцев участков, я считаю. В общем мне очень понравился магазин. Я буду сотрудничать только с этой компанией.

[ТатьянаШ 7 050]

Звучит как реклама    А мне не понравилось что ждала какие-то позиции своего заказа, из-за этого мне его не отправляли. Считаю что если товар висит на сайте - значит он должен быть в наличии. Или должна быть пометка что товар ожидает поступления.

Заказ шел ко мне месяца три..

[Vitmar7980 468]

Цитата ТатьянаШ

Звучит как реклама 

так же подумала

[Serg 2 651]

Иной раз приходит на ум, что такая реклама становится антирекламой. Зачем? Кто пользуется этим магазином, тот и будет пользоваться.

;)

[RNA 1 266]

В этом году меня разочаровал "Русский огород", заказ делала рано весной, но рассылка черенков попала на конец апреля и начало мая, т.е. на праздничные дни, из многочисленных выжили только два черенка. Могли бы немного и подождать с отправкой, чтобы не совпала с праздниками, хотя специально заказа получение в  Boxberry.

[Serg 2 651]

Цитата RNA

В этом году меня разочаровал "Русский огород", заказ делала рано весной, но рассылка черенков попала на конец апреля и начало мая, т.е. на праздничные дни, из многочисленных выжили только два черенка. Могли бы немного и подождать с отправкой, чтобы не совпала с праздниками, хотя специально заказа получение в  Boxberry.

Надя! У меня та же история получилась. Выжили 50% черенков. Но, претензию приняли и деньги оставил на личном счету. Уже заказал тюльпаны на осень. Уж с ними такой истории не получится.

[ElenaPr 133]

Цитата Serg

У меня та же история получилась. Выжили 50% черенков. Но, претензию приняли и деньги оставил на личном счету.

У меня не выжили только 5 черенков из 18 штук. Но за не выживших также вернули деньги на счет. Из всего остального количества 2 черенка пришли пересортом, расцвело не то, что заказывала.

[Serg 2 651]

Цитата ElenaPr

У меня не выжили только 5 черенков из 18 штук. Но за не выживших также вернули деньги на счет. Из всего остального количества 2 черенка пришли пересортом, расцвело не то, что заказывала.

Моё мнение - черенки слишком маленькие и неокрепшие. Сравниваю с другими, присланными не от РО, там присылают кустищи (например "цветы-шуя"). Особенно это касается петуний-вегетативок.

Как то надо РО продумать этот вопрос, они недавно стали заниматься рассылкой черенков. Ведь для них - сплошной убыток, а нам одно расстройство. :(

[Вестра 0]

Боже! Какую бурю эмоций вызвал мой первый пост на страничке посвященной русскому огороду. А если бы он был написан в другом ключе, наверно вопросов про антирекламу не возникло?? Если мнение какого-либо человека не совпадает с Вашим мнением, то не следует обвинять его. Попробуйте представить, что у Вашего оппонента просто другой опыт. Я не заказываю почтой рассаду, розы и другие растения в хорошей доставки которых сомневаюсь. Опыт показывает, что лучше всего пересылку выдерживают луковичные и некоторые корневищные растения. Это мое мнение.

Всем хорошего настроения  :thx:

[Serg 2 651]

Уважаемая Вестра! Никакой бури и никаких обвинений не было в Ваш адрес.

Мы обсудили проблему по черенкам (а она есть у РО) и всё. И Наталья это знает.

А в остальном РО приличная компания и успехов ей в дальнейшей работе.

[ТатьянаШ 7 050]

Вестра, действительно, где же вы бурю увидели.. Совсем  нет никакой бури. Вы высказали свое мнение, мы свое... Тема для этого и существует.

[Русский Огород 0]

Цитата Вестра

Я хочу поделиться своими впечатлениями от интернет-магазина "русский огород". Мне очень нравиться их огромный ассортимент. Насколько легко и просто делать на сайте заказ, для меня пенсионерки  это просто находка. В том году я выписывала флоксы, гладиолусы и георгины. Получила по почте, наложкой, все хорошо упакованное. Луковичные все прижились, потрясающе цвели. Услугами интернет магазина Русский Огород  пользуются многие мои знакомые и родственники, выписывают чуть ли не весь ассортимент (плодово-ягодные, многолетних цветов и семена, садовые принадлежности), потому что качество всегда на высоте. А дальнейший рост зависит чаще всего от соблюдения агротехники владельцев участков, я считаю. В общем мне очень понравился магазин. Я буду сотрудничать только с этой компанией.

 

Вестра спасибо вам за отзыв.

[Русский Огород 0]

Цитата ТатьянаШ

Звучит как реклама    А мне не понравилось что ждала какие-то позиции своего заказа, из-за этого мне его не отправляли. Считаю что если товар висит на сайте - значит он должен быть в наличии. Или должна быть пометка что товар ожидает поступления.

Заказ шел ко мне месяца три..

 

Здравствуйте Татьяна!

Без каких-либо данных по заказу трудно конкретно пояснить Ваш комментарий. Если я могу вам чем то помочь, напишите пожалуйста. Разберемся в любой ситуации.

[Русский Огород 0]

Цитата RNA

В этом году меня разочаровал "Русский огород", заказ делала рано весной, но рассылка черенков попала на конец апреля и начало мая, т.е. на праздничные дни, из многочисленных выжили только два черенка. Могли бы немного и подождать с отправкой, чтобы не совпала с праздниками, хотя специально заказа получение в  Boxberry.

 

 

RNA, спасибо за ваш отзыв. Обязательно учтем ваши замечания.

[Русский Огород 0]

Цитата ElenaPr

У меня не выжили только 5 черенков из 18 штук. Но за не выживших также вернули деньги на счет. Из всего остального количества 2 черенка пришли пересортом, расцвело не то, что заказывала.

 

 

ElenaPr, приношу извинения. Пожалуйста пришлите претензию с фото на мой электронный адрес.

 

[Русский Огород 0]

Цитата Serg

Моё мнение - черенки слишком маленькие и неокрепшие. Сравниваю с другими, присланными не от РО, там присылают кустищи (например "цветы-шуя"). Особенно это касается петуний-вегетативок.

Как то надо РО продумать этот вопрос, они недавно стали заниматься рассылкой черенков. Ведь для них - сплошной убыток, а нам одно расстройство. :(

 

 

Сергей Борисович,  благодарим за ваше мнение. Хотелось бы отметить, что процент претензий по укорененным черенкам минимальный, менее 1% от всех отправленных посылок. Постараемся учесть все замечания от клиентов и исправиться.

[Люда 0]

В апреле 2017 г. я получила спирею и клематис "Авангард" от "Русского огорода". В описании цветы клематиса заявлены красного цвета, середина цветка махровая, нежно-розового цвета. Но расцвел совершенно другой сорт, менее декоративный, Пурпуреа Плена Элеганс. У меня в коллекции уже есть такой клематис. Теперь даже не знаю, оформлять или нет заказ на осень.

[Эля 0]

Я тоже хотела заказать у них клематисы, но теперь не буду. Цветы  для меня дорогостоящие (около 400 рублей саженец), и неизвестно, что из них вырастет.

[Русский Огород 0]

Цитата Люда

В апреле 2017 г. я получила спирею и клематис "Авангард" от "Русского огорода". В описании цветы клематиса заявлены красного цвета, середина цветка махровая, нежно-розового цвета. Но расцвел совершенно другой сорт, менее декоративный, Пурпуреа Плена Элеганс. У меня в коллекции уже есть такой клематис. Теперь даже не знаю, оформлять или нет заказ на осень.

 

 

Добрый день Людмила Васильевна!

Приносим свои извинения! Для того, что бы разобраться в данном случае, просим Вас написать претензию с фото клематиса в отдел контроля и качества товара на адрес control@ncsemena.ru.