Заметки на полях

[Olga-70-KAZ 1582]

1 час назад, Шелковница сказал(а):

Доброе утро! 

Наташа, спасибо!  Но наверное дело скорее всего не в роутере. Вчера, когда у меня был мастер от провайдера, его ноутбук без проблем подключился к моей сети. А мой ноут подключился без доступа к Интернету. 

С утра позвоню в сервисный центр, попробую договориться с мастером чтобы подъехал ко мне. Так сказали после совещания сотрудники провайдера, вроде трое были в курсе моего вопроса. 

Вечером удалось дозвониться до моего мастера, но, к сожалению, он больше не работает на выезде и заявки больше не принимает. Слышала об этом от других, вот теперь он сам мне сказал. Печально, он большой спец

Этот ноут у меня третий. Первым был компьютер, ещё и нетбук есть. Никаких проблем с ними небыло, а этот... Говорят что 11 Виндовс не слишком хорошо. Вот зачем  сделали отключение интернета, если ставишь на паузу. Отойти от него по делам нельзя на пару минут? 

У меня тоже была проблема с вайфаем на новом телефоне. Пыталась в настройках исправить, по совету из интернета. Но ничего не помогало. Сын пошёл купил новый роутер, и нормально стало. То есть мой новый телефон не хотел работать с старым роутером, у мужа и сына подключалось.

Изменено вчера в 08:16 пользователем Olga-70-KAZ

[Грэй 9231]

Добрый день!

С пропажей сети не все так однозначно. Старый ноут у меня второй год так чудит, редкий день обходится без того, чтобы сеть не слетела. И ничего не помогает кроме перезагрузки его. Я не знаю, что у вас за провайдеры и почему надо самим покупать роутер, у нас провайдер выдает. Пару недель назад предложили перейти на высший тариф со скидкой, заменили модем,  поставили более мощный, с двумя логинами на сеть 5G и 2G.   Телефоны и новый ноут ловят 5, а старый ноут только 2.  Я бы, Неля, созвонилась со знакомым мастером, может он уже не занимается настройкой, но, наверняка у него есть знакомые, которые этим занимаются. Тебе нужен мальчик-технарь, который будет тебе помогать, который может приехать на вызов. 

[Шелковница 20901]

55 минут назад, Nata N. сказал(а):

попроси сестру купить телефонный провод и в сервисном центре на оба конца провода присоединить сразу разьемы- доя роутера и ноутбука 

Спасибо, Наташа! Но с проводами играть не буду. До роутера у меня тогда ещё к компу был протянут провод по стенам, через проём двери. Очень неудобно, роутер в этом плане просто находка. Сейчас я ноут ставлю на передвижной столик на колёсах, придвигаются его к насиженного креслу))) На кресло можно даже почти лечь) Тянуть провод посреди комнаты? Не, я так не играю))) 

[Шелковница 20901]

4 минуты назад, Грэй сказал(а):

Добрый день!

С пропажей сети не все так однозначно. Старый ноут у меня второй год так чудит, редкий день обходится без того, чтобы сеть не слетела. И ничего не помогает кроме перезагрузки его. Я не знаю, что у вас за провайдеры и почему надо самим покупать роутер, у нас провайдер выдает. Пару недель назад предложили перейти на высший тариф со скидкой, заменили модем,  поставили более мощный, с двумя логинами на сеть 5G и 2G.   Телефоны и новый ноут ловят 5, а старый ноут только 2.  Я бы, Неля, созвонилась со знакомым мастером, может он уже не занимается настройкой, но, наверняка у него есть знакомые, которые этим занимаются. Тебе нужен мальчик-технарь, который будет тебе помогать, который может приехать на вызов. 

У меня старый ноут ловил сеть отлично. А новый чудит. У вас круто, провайдеры роутеры выдают. У нас о таком не слышала. 

Подожду что скажет мастер с сервиса, он раньше говорил что ездит по вызовам. 

Может и правда одиннадцатая Винда не хочет работать со старым роутером? Ему уже больше 10 лет, может 12 - 13

[Грэй 9231]

2 часа назад, Шелковница сказал(а):

У вас круто, провайдеры роутеры выдают. У нас о таком не слышала. 

Неля, я думаю круто для провайдеров. Все это включено в абонентку. Но для нас удобно, не надо ни о чем заботиться. Если тебе мастер с сервиса понравится, то попроси у него номер личного телефона, чтобы договориться напрямую, не через сервис. 

[Шелковница 20901]

Напишу чтобы спустя время читать  и внутренне содрогаться))) Букв будет много, очень много (

Договорилась с мастером из сервис-центра. Офис находится в доме где живёт старший. Сестра была у них, заболела Анечка, четыре дня с высокой температурой. Но это вступление) Мастер согласился приехать ко мне домой чтобы на месте попробовать решить проблему. Сестра его привезла. Он опять сказал что ноут рабочий, хорошо бы поменять роутер. 

Сестра  на машине поехала с ним. Были роутеры подешевле, он сказал что их лучше не брать. Взяли за 1800. Пришли домой, он возился - возился, в итоге установить не смог. Говорит что нужны какие то секретные данные, которые только у провайдера. Заплатила я ему, как сказал, стандартные 500 рублей. Сестра отвезла его назад в офис через весь город. Молодой парень с длинными волосами и наушниками на шее. Настраивал глядя в телефон. Сказал что интернета на роутере нет. Нет, я ничего не имею против, все когда то начинали и не сразу стали специалистами. 

Звоню опять провайдеру, опять они мне ооворят что дело в новом ноуте. Прошу прислать мастера. 

Довольно быстро приехал тот который был вчера. Посмотрел, спросил где старый роутер? А мы его уже выбросили. Зря, говорит, он был рабочий и его ноут нормально подключался к моей сети. 

Марку нового роутера вроде нормальную взяли, но по характеристикам можно было взять проще. Эти данные слишком высокие. Получается что можно было взять дешевле. Но ладно. Спросил устанавливал тот мастер роутер? Говорю около часа с ним возился. Следов установки мастер не увидел. 

Подключил роутер к сети, его ноут подключился нормально. А мой... опять не может подключиться к сети! Спрашиваю, что мне делать? Он пошёл мне навстречу, надо сбросить настройки до заводских и тогда он подключится к интернету. 

Нажал кнопки и ушёл, ну не сидеть ведь со мной. 

Перезагрузился ноут, я заново всё ввела как с чистого листа. Когда дело до дошло до подключения к сети... ноут опять подключает без интернета!  Мне аж плохо стало. Хорошо что я попросила его номер телефона, он сказал что никому ничего не ремонтирует и не устанавливает. Но номер свой дал. Я сказала что позвоню в крайнем случае. 

И этот случай незамедлительно появился. Позвонила ему, рассказала что ничего не изменилось. Он посоветовал сдать ноут в магазин, т. е. в Озон. 

Мне аж поплохело, давление не могу замерить, накачивает много и спускает воздух. Уж подумала что давление за 200, грудь сковало, дышать тяжело. Позвонила сестре, еле сказала что мне плохо. Она быстро пришла ко мне, живём мы недалеко. 

Удалось измерить давление - 194. Рассосала две таблетки от давления и таблетку корвалола. Уж подумалось что сестра не успеет ко мне дойти. Она дошла, а я еле говорю. Думаю, лишь бы не парализовало (

Сестра достала мороженое из морозилки и мало - помалу мне чуть полегчало, но грудь до сих пор сдавлена. 

Прибежала наша общая знакомая, тоже рядом живёт. Я тем временем смогла написать продавцу Озона. И, на удивление, быстро получила ответ. Возврат примет, очень попросила не писать плохой отзыв. Конечно я не буду его писать  раз продавец согласилась взять ноут назад. 

Знакомая нафотографировала ноут, переслала мне. Я смогла оформить  возврат. Пришёл ответ- принести в ПВЗ до 30 ноября. Буду жива, отнесу завтра. 

Вообщем я опять без ноута. И чуть жива. Поменяли роутер, заплатила за две заявки мастеру с сервис-центра. Благо услуги провайдера бесплатны, т. е. два дня ко мастер приходил бесплатно. 

Ой, понаписала! Но это больше для себя. Чтобы потом самой читать и содрогаться (((

Изменено 16 часов назад пользователем Шелковница

[Nata N. 56415]

Ой, Неля, жалко мне твои переживания, прямо ужас! У вай- фая меняются стандарты, раз в несколько лет. Старый роутер после этого не может работать с новым ноутбуком. Не поняла какой вы новый роутер купили? Последних лет производства? Не б/у? Если новый, какой год в паспорте? Если современный, то, видимо, проблема с ноутбуком 

[Шелковница 20901]

Роутер купили новый, год выпуска не смотрела. Мастер от провайдера толковый мужчина, если бы что было не так, сказал бы. 

Дело было не в роутере, а в ноуте. Телефон от нового роутера работает. 

Получу возврат и наверное пойду покупать в магазин. Приглашу кого нибудь более толкового чем я) Пока искала инфу по ноутам, поняла, то почти у всех 4 ядра и 8 чего то там памяти

[Грэй 9231]

Наверно, у нас отсталая страна. Старый модем проработал с момента подключения, почти 10 лет. И новый ноутбук с ним прекрасно работал. Видать у нас стандарты вай-фая не меняют. Ну и хорошо.  Я не совсем понимаю, что такое сбросить ноут до заводских настроек. В телефоне понятное дело. А в ноуте? Многие продаются просто с DOS, никакая винда не стоит.  Вот это мне кажется и есть заводские настройки.  Можно поставить любую лицензионную винду. Кстати, в Винде есть сохранённые точки возврата, с которых можно восстановиться. Может восстановление с первоначальной точки они понимают как заводские настройки? А если не тот драйвер установлен, то смысл?

То же треплю нервы с новым ноутом. Внучка забрала старый делать курсовую, а в новом ворд пробная версия, не попишешь. Да еще и все непривычное, теперь же без мышек работают, чуть закорузлыми пальцами не туда шевельнул и вылетел. Даже наушники с другой стороны, фильм не посмотришь с ними. Да и клавиатура необычная, английская в придачу, надо маркером наши буквы написать.

Неля, а какие ты две таблетки от давления рассасываешь? Раньше свободно продавался клофелин, теперь только по рецепту. Но хорошо сбивают высокое давление импортные с д. в. моксонидин, у нас это стопкриз и физиотенз, достаточно одной таблетки в 0,4. Но, конечно, если давление 180-230, если выше, то скорая с уколом. 

[Шелковница 20901]

Про ваши бесплатные роутеры от провайдера я мастеру сказала. Он удивился, зачем это нужно провайдеру? В аренду на время, на месяц- два, как он сказал, это было бы понятнее. 

Сброс настроек в ноуте почти как в телефоне. Мы с приятельницей сами сделали. Я нашла  в телефоне что найти  и куда нажать, нашла и нажала. А дальше за процессом смотрела приятельница. Кстати, в правилах возврата ноута на Озоне написано, что при возврате покупателю надо сбросить настройки до заводских. 

В 11 Винде всё непривычно и как то хуже. Пыталась в Хроме, который сама загрузила, сделать подобное тому что было, не получилось. В этой Винде говорили о магазине для загрузки приложений. По типу телефона. Фигня полная для России. Есть Фейсбук и так далее, но нет ВК, Однокласников, того же Хрома. Как сказал мастер, до 7 версии разрабатывали программисты. Начиная с 8 занимались разработкой администраторы. И получалась полная фигня. 

От давления я пью Моксонидин 0,2. Дозировку выше боюсь брать. Давно выпила часть сильной таблетки и потом в туалет ползла, резко снизилось давление. 80 вроде на 40 было. Теперь лучше вторую таблетку возьму, но не сразу сильную

[Грэй 9231]

1 час назад, Шелковница сказал(а):

Про ваши бесплатные роутеры от провайдера я мастеру сказала. Он удивился, зачем это нужно провайдеру? В аренду на время, на месяц- два, как он сказал, это было бы понятнее. 

А что у нас непонятно? У нас и есть аренда, я его не могу ни продать, ни переставить по другому адресу. Пока с этим провайдером думать не надо, захотела сменить провайдера, с расторжением договора возвращается и оборудование. А цена включена в аб. Плату, ежемесячно 20$ выходит, но сюда входит и безлимитный интернет на скорости 500 мбит/сек , телевидение и безлимитные разговоры по стационарному телефону. Последнее мне абсолютно не надо, даи второе тоже, но из пакета не выдернешь.

Самый чудесный провайдер был у сына, не знаю как сейчас, но судя по 17 модели он у него и остался. Сын каждые два года получал от провайдера новый айфон в подарок.

 

[Ninulia 30589]

9 часов назад, Грэй сказал(а):

У нас и есть аренда, я его не могу ни продать, ни переставить по другому адресу. Пока с этим провайдером думать не надо, захотела сменить провайдера, с расторжением договора возвращается и оборудование.

У нас немного не так! Тоже Ростелеком сам устанавливал роутер, много лет назад. С условием или в аренду, или в кредит и платить ежемесячно  вместе с оплатой услуги в течении 3 лет. Плата была примерно одинакова, выбрали в собственность и через 3 года роутер стал наш. Так с тех пор и пользуемся. Надо бы уже и менять, давно техобслуживание про это сказало, да и сами знаем что пора бы, роутер хоть и мощный на 4 проводных устройства и вай-фай, но скорости то старые. Как новый ноут купили, он стал подвешивать и коипьютер, и старый ноут да и телефоны тоже. Но так пока и не созрели, тогда бы уже и пакет надо покупать с большей скоростью.

[Шелковница 20901]

Доброе утро! До утра вроде дожила))) 

Наташа, у нас такие пакеты предоставляет Ростелеком, Нина выше написала. В нашем доме лет 12-13 назад агитировали установку их модемов. Точно помню что один модем на один телевизор. А у нас тогда два в работе были. Плюс интернет и звонки со стационарного телефона. Я сразу отказалась, нужно было прокладывать их кабель, а у меня был проложен кабель от компьютерной фирмы, который и поныне до роутера доходит. 

Оборудование, как и у Нины, предлагали либо в аренду  либо в выкуп. По отзывам интернет от Ростелекома у нас чаще плохо работает, чем у моего провайдера. 

По оплате, если всё сложить, у меня получается немного дешевле чем у тебя. Но у меня минимум программ по телевизору, так как они почти не нужны. На стационарный телефон выбрала тоже дешёвый тариф, поскольку в основном говорю по мобильнику. Но отказываться от стационарного телефона не буду, хотя очень многие их сняли. 

Интернет от провайдера с нормальной скоростью,  консультировалась в их офисе. Сказали что если не подключать кучу устройств, то сильнее мне не надо) 

[Мария Суворова 30107]

21 минуту назад, Шелковница сказал(а):

По отзывам интернет от Ростелекома у нас чаще плохо работает

У нас Ростелеком стоит с 2018 года,отлично работает и не дорого-интернет безлимитный-через вай фай подключены  три ноута,планшет у младшей,ну и телефоны наши-4 симки на этом же договоре,два телевизора,программ 250 примерно-но смотреть можно от силы 50-60 каналов-остальное какая-то чушь-политические программы,магазины на диване,кулинария всякая...это нам не надо никому.Хорошие программы про природу-я в основном Viju Nature смотрю,ну еще есть 3-4 канала про животных и растения приличных..Муж смотрит соревнования по своему теннису в прямом эфире(и Ролан гаррос и Уимблдон и т.д.)-качество отличное.Много программ с детективами иностранными)))и Пуаро мой любимый тоже есть)и Коломбо) и Агата Кристи)

Устанавливали нам Ростелеком бесплатно-кабель тянули и 1300 платили-это за 1 месяц плата была.Сейчас повысили немного-1450 в месяц.но это немного.Скайнет-это у нас второй провайдет сейчас 10 тыс только за подключение берет,и в месяц у него дороже оплата,да бывает в чате деревенском жалуются на него-отключается бывает..А Ростелеком не подключает теперь новых абонентов,нет свободного чего-то там..ресурса какого-то..До Ростелекома мы мучились-поставили тарелку НТВ+(насоветовали нам )))за 16 тысяч,и как капелька дождя капнет или ветерок подует-так сразу это НТВ+ не работает)))мастера приходили много раз,но ничего не могли сделать-сигнал плохой был или еще там что-то..в общем убежали от него,только деньги выкинули..

46 минут назад, Шелковница сказал(а):

Доброе утро! До утра вроде дожила))) 

Неля,желаю тебе побыстрее разрешить эту проблему со связью!береги здоровье,старайся не нервничать!!понятно,что легко сказать,но труднее сделать.может все-таки какие знакомые есть,у детей поспрашивать,на кого бы скинуть эту проблему,чтоб побыстрее ее решили??

 

 

[Ninulia 30589]

45 минут назад, Шелковница сказал(а):

В нашем доме лет 12-13 назад агитировали установку их модемов. Точно помню что один модем на один телевизор.

Не модем, а тот же провод от роутера и коробочка у телевизора. Так же и у других провайдеров вроде по проводу. Сейчас можно и на 2 вроде. но ведь удобнее у каждого телевизора свою. У нас тоже телевизор к этому роутеру подключен, который на кухне. А в комнате поновее, он уже с сетевой картой и вайфаем. Раньше даже смотрели на нем через интернет, а сейчас интернет стал никакой, даже проводной скорости уменьшают. Мне кажется еще и потому, что в связи с глушением мобильного стали резко все переходить на проводной и их оборудование не справляется... а взять то новое где...

[Серебрянка 1539]

32 минуты назад, Мария Суворова сказал(а):

У нас Ростелеком стоит с 2018 года,отлично работает и не дорого-интернет безлимитный-через вай фай

Поддержу про Ростелеком и ещё про стационарный телефон. На днях у нас по городу не работал кабельный интернет дня два ни у кого. а у меня работал, потому, что, как сын объяснил, здесь другая связь какая-то, джиэсел что ли... я не понимаю это. Многие сняли стационарные телефоны, но я не снимаю. А соседке теперь сын твердит, что надо бы вернуть, но сети старые и уже нет лишних проводов для соединения

[Ninulia 30589]

6 минут назад, Серебрянка сказал(а):

и ещё про стационарный телефон.

И у нас все соединение по стационарному телефону. Правда линия проложена оптоволокном, еще давно, как только еще тогда волготелекомом назывался- предложил. От телефона не отказывались, потому что тогда нельзя было, но перевели на тариф оплатой по минутам, тогда он бесплатный был, сейчас уже второй год появилась арендная плата- была 30 руб, сейчас 39. И можно вроде уже отказаться от телефона. Но пока оставляем- мало ли что...

[gala7496 5062]

Доброе утро!

У нас во всех квартирах дома Ростелеком, он единственный и сменить нельзя, монополист,телефон остался, но выключен, я ,даже , не знаю есть он в оплате или нет, у меня автоплатеж много лет.  Ростелеком не нравится.

А на даче, 120 км от Питера, отличный проводной интернет, хорошая скорость, цена почти одинаковая, в сравнении с городом.

И на даче меняла ноутбук, сама ковырялась, понимаю Нелю, никто не мог помочь, тех.служба провайдара только по переписке , взяла себя в руки, успокоилась и все получилось.

[Мария Суворова 30107]

1 час назад, gala7496 сказал(а):

И на даче меняла ноутбук, сама ковырялась, понимаю Нелю, никто не мог помочь, тех.служба провайдара только по переписке , взяла себя в руки, успокоилась и все получилось.

Галя,какая ты молодец!я если даже неделю буду сидеть и разбираться -бесполезно..я и техника-вещи не совместимые!!))она нагоняет на меня тоску..