Заметки на полях

[Olga-70-KAZ 1581]

1 час назад, Шелковница сказал(а):

Доброе утро! 

Наташа, спасибо!  Но наверное дело скорее всего не в роутере. Вчера, когда у меня был мастер от провайдера, его ноутбук без проблем подключился к моей сети. А мой ноут подключился без доступа к Интернету. 

С утра позвоню в сервисный центр, попробую договориться с мастером чтобы подъехал ко мне. Так сказали после совещания сотрудники провайдера, вроде трое были в курсе моего вопроса. 

Вечером удалось дозвониться до моего мастера, но, к сожалению, он больше не работает на выезде и заявки больше не принимает. Слышала об этом от других, вот теперь он сам мне сказал. Печально, он большой спец

Этот ноут у меня третий. Первым был компьютер, ещё и нетбук есть. Никаких проблем с ними небыло, а этот... Говорят что 11 Виндовс не слишком хорошо. Вот зачем  сделали отключение интернета, если ставишь на паузу. Отойти от него по делам нельзя на пару минут? 

У меня тоже была проблема с вайфаем на новом телефоне. Пыталась в настройках исправить, по совету из интернета. Но ничего не помогало. Сын пошёл купил новый роутер, и нормально стало. То есть мой новый телефон не хотел работать с старым роутером, у мужа и сына подключалось.

Изменено 9 часов назад пользователем Olga-70-KAZ

[Грэй 9221]

Добрый день!

С пропажей сети не все так однозначно. Старый ноут у меня второй год так чудит, редкий день обходится без того, чтобы сеть не слетела. И ничего не помогает кроме перезагрузки его. Я не знаю, что у вас за провайдеры и почему надо самим покупать роутер, у нас провайдер выдает. Пару недель назад предложили перейти на высший тариф со скидкой, заменили модем,  поставили более мощный, с двумя логинами на сеть 5G и 2G.   Телефоны и новый ноут ловят 5, а старый ноут только 2.  Я бы, Неля, созвонилась со знакомым мастером, может он уже не занимается настройкой, но, наверняка у него есть знакомые, которые этим занимаются. Тебе нужен мальчик-технарь, который будет тебе помогать, который может приехать на вызов. 

[Шелковница 20890]

55 минут назад, Nata N. сказал(а):

попроси сестру купить телефонный провод и в сервисном центре на оба конца провода присоединить сразу разьемы- доя роутера и ноутбука 

Спасибо, Наташа! Но с проводами играть не буду. До роутера у меня тогда ещё к компу был протянут провод по стенам, через проём двери. Очень неудобно, роутер в этом плане просто находка. Сейчас я ноут ставлю на передвижной столик на колёсах, придвигаются его к насиженного креслу))) На кресло можно даже почти лечь) Тянуть провод посреди комнаты? Не, я так не играю))) 

[Шелковница 20890]

4 минуты назад, Грэй сказал(а):

Добрый день!

С пропажей сети не все так однозначно. Старый ноут у меня второй год так чудит, редкий день обходится без того, чтобы сеть не слетела. И ничего не помогает кроме перезагрузки его. Я не знаю, что у вас за провайдеры и почему надо самим покупать роутер, у нас провайдер выдает. Пару недель назад предложили перейти на высший тариф со скидкой, заменили модем,  поставили более мощный, с двумя логинами на сеть 5G и 2G.   Телефоны и новый ноут ловят 5, а старый ноут только 2.  Я бы, Неля, созвонилась со знакомым мастером, может он уже не занимается настройкой, но, наверняка у него есть знакомые, которые этим занимаются. Тебе нужен мальчик-технарь, который будет тебе помогать, который может приехать на вызов. 

У меня старый ноут ловил сеть отлично. А новый чудит. У вас круто, провайдеры роутеры выдают. У нас о таком не слышала. 

Подожду что скажет мастер с сервиса, он раньше говорил что ездит по вызовам. 

Может и правда одиннадцатая Винда не хочет работать со старым роутером? Ему уже больше 10 лет, может 12 - 13

[Грэй 9221]

2 часа назад, Шелковница сказал(а):

У вас круто, провайдеры роутеры выдают. У нас о таком не слышала. 

Неля, я думаю круто для провайдеров. Все это включено в абонентку. Но для нас удобно, не надо ни о чем заботиться. Если тебе мастер с сервиса понравится, то попроси у него номер личного телефона, чтобы договориться напрямую, не через сервис. 

[Шелковница 20890]

Напишу чтобы спустя время читать  и внутренне содрогаться))) Букв будет много, очень много (

Договорилась с мастером из сервис-центра. Офис находится в доме где живёт старший. Сестра была у них, заболела Анечка, четыре дня с высокой температурой. Но это вступление) Мастер согласился приехать ко мне домой чтобы на месте попробовать решить проблему. Сестра его привезла. Он опять сказал что ноут рабочий, хорошо бы поменять роутер. 

Сестра  на машине поехала с ним. Были роутеры подешевле, он сказал что их лучше не брать. Взяли за 1800. Пришли домой, он возился - возился, в итоге установить не смог. Говорит что нужны какие то секретные данные, которые только у провайдера. Заплатила я ему, как сказал, стандартные 500 рублей. Сестра отвезла его назад в офис через весь город. Молодой парень с длинными волосами и наушниками на шее. Настраивал глядя в телефон. Сказал что интернета на роутере нет. Нет, я ничего не имею против, все когда то начинали и не сразу стали специалистами. 

Звоню опять провайдеру, опять они мне ооворят что дело в новом ноуте. Прошу прислать мастера. 

Довольно быстро приехал тот который был вчера. Посмотрел, спросил где старый роутер? А мы его уже выбросили. Зря, говорит, он был рабочий и его ноут нормально подключался к моей сети. 

Марку нового роутера вроде нормальную взяли, но по характеристикам можно было взять проще. Эти данные слишком высокие. Получается что можно было взять дешевле. Но ладно. Спросил устанавливал тот мастер роутер? Говорю около часа с ним возился. Следов установки мастер не увидел. 

Подключил роутер к сети, его ноут подключился нормально. А мой... опять не может подключиться к сети! Спрашиваю, что мне делать? Он пошёл мне навстречу, надо сбросить настройки до заводских и тогда он подключится к интернету. 

Нажал кнопки и ушёл, ну не сидеть ведь со мной. 

Перезагрузился ноут, я заново всё ввела как с чистого листа. Когда дело до дошло до подключения к сети... ноут опять подключает без интернета!  Мне аж плохо стало. Хорошо что я попросила его номер телефона, он сказал что никому ничего не ремонтирует и не устанавливает. Но номер свой дал. Я сказала что позвоню в крайнем случае. 

И этот случай незамедлительно появился. Позвонила ему, рассказала что ничего не изменилось. Он посоветовал сдать ноут в магазин, т. е. в Озон. 

Мне аж поплохело, давление не могу замерить, накачивает много и спускает воздух. Уж подумала что давление за 200, грудь сковало, дышать тяжело. Позвонила сестре, еле сказала что мне плохо. Она быстро пришла ко мне, живём мы недалеко. 

Удалось измерить давление - 194. Рассосала две таблетки от давления и таблетку корвалола. Уж подумалось что сестра не успеет ко мне дойти. Она дошла, а я еле говорю. Думаю, лишь бы не парализовало (

Сестра достала мороженое из морозилки и мало - помалу мне чуть полегчало, но грудь до сих пор сдавлена. 

Прибежала наша общая знакомая, тоже рядом живёт. Я тем временем смогла написать продавцу Озона. И, на удивление, быстро получила ответ. Возврат примет, очень попросила не писать плохой отзыв. Конечно я не буду его писать  раз продавец согласилась взять ноут назад. 

Знакомая нафотографировала ноут, переслала мне. Я смогла оформить  возврат. Пришёл ответ- принести в ПВЗ до 30 ноября. Буду жива, отнесу завтра. 

Вообщем я опять без ноута. И чуть жива. Поменяли роутер, заплатила за две заявки мастеру с сервис-центра. Благо услуги провайдера бесплатны, т. е. два дня ко мастер приходил бесплатно. 

Ой, понаписала! Но это больше для себя. Чтобы потом самой читать и содрогаться (((

Изменено 12 минут назад пользователем Шелковница